Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
25 Mart 16:22
44
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ayrılış talebi oluşturmaya çalıştığımda, uygulama beni Türkiye Hayat Emeklilik 0850 202 2020 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor.

Belirtilen numarayı aradığımda ise sesli yanıt sisteminde takılıp kalıyor, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle ayrılış talebimi iletemiyor ve bireysel emeklilikten çıkış işlemlerimi başlatamıyorum.

Bireysel emeklilik sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve birikmiş tutarın BES için açılan Ziraat hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 17:05 (Şikayetten 43 dakika sonra)
Zehra
Zehra
25 Mart 18:01

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Sorunu

profile
31 Ocak 17:46
482

profile
15 Kasım 2023 19:43
523

profile
11 Mart 2024 14:55
1.417
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Nisan 2025 09:52
4.223

profile
02 Eylül 2024 14:35
3.211
Benzer Şikayet Yaz