to read complaints and reviews, or file yours.Provizyonda Kalan Katkı Payı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda aylık katkı payım 1 aydan uzun süredir provizyonda bekliyor. Bu süre zarfında provizyon işlemi tamamlanmadığı için param sistemde hareketsiz duruyor ve değer kaybına uğruyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak bir türlü kimseye ulaşamadım, dolayısıyla ne gecikmenin sebebini öğrenebildim ne de net bir bilgi alabildim. Uzun süredir devam eden bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Provizyonda bekleyen tutarın hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Beni aradınız ama arama 2 saniye sürdü ben açamadan kapandı bir de SMS geldi size ulaşamadık diye. Umarım bu bilerek yapılmamıştır tekrar aramanızı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Cuma günü saat 9.30da arar mısınız
