BES İptali Sonrası 52.000 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği


Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemimi yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. 1110001132 numaralı sözleşmemin iptali sonrasında yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılması gerekiyordu; ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi, fakat verilen bu süre de çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sürekli beklemek zorunda kalıyorum.
BES iptalim sonrası hak ettiğim ödemenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 13 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 3 bin küsur lira civarında bir iade yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu süre içinde ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 18 Kasım Salı günü başvuru yaptım. Gerekli formu doldurup gönderdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Tarafıma ...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103536077 ve 103472884 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptalini talep ettim. İptal talebim işleme alındı; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ödemenin en geç bir ha...
Yorumlar