Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 Yaş Altı BES İptali İçin Geri Dönüş Yok

profile
24 Mart 21:07
119

Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 04.03.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Şu ana kadar aynı konu için müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ancak her seferinde sadece “incelemede” gibi genel ifadelerle geçiştirildim, somut bir adım atılmadı ve iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı. 102966464 sözleşme numarasıyla takip ettiğim bu süreçte ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

18 yaş altı BES sözleşmemin iptalinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve hesabımda biriken tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

25 Mart 08:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

İlkan
İlkan
25 Mart 20:21

Bugün sabah aradılar mail adresime en geç 1 saat içinde muvafakatname göndereceklerini, doldurup tekrar göndermem gerektiğini söylediler ancak tarafıma gün içerisinde gelen hiçbir şey olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Emeklilik’ten İade Ücretinin Gecikmesi

profile
12 Mart 11:15
425
Benzer Şikayet Yaz