"Turkiye Finans tarafından arandım sorunumu çözdüler, tekrar bir sıkıntı yasarsam ulaşmamı söylediler teşekkür ederim."
Türkiye Finans
Şikayetler
Türkiye Finans Mobil Uygulamasında Altın Transferi Yapılamıyor, Destek Yok
Türkiye Finans mobil uygulamasından yaklaşık 3 saattir başka bir bankadaki hesaba 15 gram altın transferi yapmaya çalışı...yorum. Her denememde “Uyarı, şu an gerçekleştiremiyoruz, sonra tekrar deneyin” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defa

Türkiye Finans Şikayeti
Cumartesi günü saat 18.00 civarında Finans Bankası’na ait sanal kartımdan, Limerıck Green Limited adlı şirket tarafından... iznim ve bilgim olmadan 64.000 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Bu işlem nedeniyle Limerıck Green Limited şirk

ATM Para Yuttu, 8.900 TL Hesaba Geçmedi Ve Banka Geri Dönüş Yapmadı
13.06.2026 tarihinde Rize merkezde bulunan ortak ATM’den Türkiye Finans banka kartımla hesabıma 8.900 TL para yatırdım. ...İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi ve ATM paramı adeta yuttu. Yaşadığım bu durum üzerine Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
Kredi Kartımdan Yetkisiz Çekimlerin İadesi Ve İncelenmesi Talebi
20.06.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Türkiye Finans kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2 adet işlem yapıldığı...nı fark ettim. Hesabımda 10.773,80 TL ve 1.773,06 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda izinsiz çekim görünüyor. Bu harcamaların tarafımca yapılmadığını ve herhangi bir şekilde on
Bloke Koyulan Hesabım Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Türkiye Finans’taki hesabıma kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonra herhangi bir sıkıntı kalmadığı için bu blokeyi ...kaldırmak istedim ancak tüm girişimlerime rağmen hâlâ kaldırılmadı. 19 Haziran’dan beri hesabımda bloke bulunuyor. Sivas’taki şubenizde bulunan hesabımla ilgili olarak müşteri hiz
Kredi Kartı Borç Yapılandırması İptal İsteği Geri Dönüş Alınamıyor
Türkiye Finans kredi kartı borcum için yaklaşık 22 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Şu anda bu ...yapılandırmayı iptal edip 198.000 TL’lik borcumu tek seferde ödemek istiyorum ancak talebim değerlendirme aşamasında görünmesine rağmen ilerleme sağlanmıyor. Hem sürecin bu kadar
Onaysız Kredi Tahsis Ücreti Kesintisi Ve İadesi İçin Şikayet
Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan, hiçbir başvurum ve onayım olmadığı halde “kredi tahsis ücreti” adı altında 22... Mayıs tarihinde 1.607,19 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Aynı durum daha önce de b

Kazancı Bol Hoşgeldin Paketi Bonusunun Eksik Ödenmesi Ve Reddine Karşı İtiraz
Türkiye Finans’ın kredi kartı için sunduğu “Kazancı Bol Hoşgeldin Paketi” Bonus kampanyasına mobil uygulama üzerinden “k...ampanyaya katıl” butonuna tıklayarak katıldım. Kampanya şartlarına göre 31 Mart 2026 tarihine kadar 7.000 TL harcama ve otomatik ödeme talimatı ile toplam 5.000 TL Bonus kazanacağı



"Şubeye giderek işimi daha hızlı çözdüm çağrı merkezi 6 gün bekletti şube 1 günde çözdü"
Öne ÇıkanKonular
ATM Donması Nedeniyle 12.500 TL'nin Acil Hesaba Geçirilmesi Talebi
"Sorunum çözüldü 8 gün sonra param iade edildi."
17 Haziran 2026 günü saat 20.15 sularında Türkiye Finans hesabıma para yatırmak için İzmir Menemen Egekent 2 Migros yanı...nda bulunan Yapı Kredi ortak ATM’sini kullandım. İşlem sırasında ATM dondu ve 12.500 TL tutarındaki param ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorunla ilgili bankayla iletişi
Türkiye Finans Bloke Hesaplar Nedeniyle 250 TL Borcumu Ödeyemiyorum
250 TL borcum vardı ödemek istiyorum hiçbir şekilde işlem yaptırmadı. Diğer hesaplara bloke koydurtmuş işlem yapamıyoru...m. Bankasına gideyim diyorum bankası yok sanki taş devrinden kalma bir banka gibi. Bundan sonra ne kullanırım ne de kullandırırım.
İki Hesap Zorunluluğu Ve Otomatik Ödeme Hatası Nedeniyle Haksız 8.000 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Annemin emekli maaşını 2025 Kasım ayında Türkiye Finans’a taşıdık ve bu süreçte Pendik Şeyhli şubesinde işlemlerimiz yap...ıldı. Şube personeli, emekli maaşı için iki ayrı hesap açmanın zorunlu olduğunu söyleyerek annem adına iki hesap açtı. Neden iki hesap açıldığını sorduğumuzda bunun şart olduğunu b
Türkiye Finans Karatay Şubesinde Çalışanların Umursamaz Ve Alaycı Davranışı
17/06/2026 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Türkiye Finans Karatay şubesine gittiğimde çalışanların son derece kaba v...e ilgisiz davrandığı bir durum yaşadım. Şubeye girişte sorduğum soruya alay eder gibi cevap verildi ve başka bir çalışana yönlendirildim. Yönlendirildiğim kişi de son derece umursa

Haksız Bloke Ve Kullanılmayan Kredi Kartı Nedeniyle Vadeli Hesapta Yaşanan Mağduriyet
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda İstanbul Sancaktepe Şubesi’nde açılmış vadeli hesabımda bulunan yaklaşık 35.000 TL tu...tarındaki param, bilgim ve onayım olmadan adıma açılan kredi kartı nedeniyle blokeye alınmıştır. Blokenin tam olarak hangi tarihte konduğunu bilmiyorum, ancak 7 Haziran 2026 tarihi
Kâr Paysız 3 Taksit Kampanyasında Ayrımcılık Ve Mağduriyet
Türkiye Finans Bankası’nın sağlık kuruluşlarında yapılan harcamalarda sunduğu “kâr paysız 3 taksit” kampanyası kapsamınd...a açık bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı sağlık kuruluşundan üç arkadaş olarak hizmet aldık ve ödemelerin tamamını kendi adımıza kayıtlı Türkiye Finans Happy Card kullanarak yaptık.
QNB Finansbank Vadesiz Hesabımın Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve Mobil Bankacılık Erişiminin Kesilmesi
Türkiye QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 Haziran’dan beri herhangi bir açıklama yapılmadan bloke konuldu ve ...mobil uygulamaya girişim de kapatıldı. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için mobil bankacılığı zaten kullanamıyorum, bağlı olduğum şube ise bana oldukça uzak olduğu için fiz
Sahte IBAN Üzerinden Gönderilen 5700 TL’nin Acil Geri Ödemesi
13.05.2026 tarihinde internet üzerinden bir siteden ürün almak için satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı bana güvenli ödem...e yöntemi kullanıldığını söyleyerek QNB Finans Katılım’a ait bir IBAN numarasına para göndermemi istedi. 5.700 TL tutarındaki ödemeyi, bana iletilen bu IBAN’a yaptım ve sonrasında
Poliçe İptali Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Türkiye Finans üzerinden 13.02.2026 tarihinde trafik sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe numaram 15924577 ve bu poliçe ...için toplam 9.459 TL ödeme yaptım. Daha sonra poliçeyi iptal ettirmek istedim ve yaklaşık bir hafta önce hem internet şube üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebin
Yıllık Kart Ücreti İadesi Ve Gelecek Dönemlerde Ücret Yansıtılmaması Talebi
"Merhaba Türkiye Finans bankası yıllık kredi kartı ücretini iade etti teşekkürler."
Türkiye Finans’a ait Ala kredi kartımı kullanmaktayım. 06.06.2026 tarihli e...kstreme 2.835 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhan
Kapanmış Kredi Kartı Üzerinde Haksız Borç Ve Sürekli SMS Bildirimi
Türkiye Finans’ta 2024 yılında kredi kartı borcumu yapılandırmış ve tüm taksitleri eksiksiz ödeyerek 2024 Kasım ayında b...orcumu bitirmiştim. Hatta kartı kullanmayı bırakmadan önce, borcumu ödemeye başlamadan kartımı bankadan kapattırmak için de talepte bulunmuştum. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki
Happy Kart Başvurusunda Belgelerim Sistemde Görünmüyor Ve Durum Bilgisi Alamıyorum
Türkiye Finans’tan Happy Kart başvurusu yaptım, başvuru sırasında benden gelir belgelerim istendi. İstenen belgeleri hem... mail olarak hem de mobil uygulama üzerinden yükledim, ayrıca mobil uygulamada destek talebi açarak tekrar gönderdim. Buna rağmen sistemde belgeler gitmemiş gibi görünüyor. Yaklaş
Türkiye Finans İki Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesintisiz Prim İadesi Talebi
Bereket Emeklilik’te üzerime kayıtlı iki adet hayat sigortası poliçemin ipt...ali için 05.06.2026 tarihinde, ardından tekrar 11.06.2026 tarihinde Türkiye
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















