to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart günü saat 13.40 civarında Türkiye Finans’ın Gaziantep Suburcu Şubesi önündeki ATM’den hesabıma 12.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, kartımı iade etti ancak parayı yuttu, bir süre sonra hesabıma yalnızca 11.800 TL geçtiğini gördüm. Yani 600 TL eksik yatırılmı...
Türkiye Finans’a bağlı Ankara Cebeci Şubesi’nde bulunan hesabıma ait bankamatik kartımı kaybettim; ayrıca telefon numaram da değiştiği için eski bilgilerime erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir ne internet/mobil bankacılığa ne de hesabıma ilişkin bilgileri görebileceğim herhangi bir kanala...
Annemin maaşını Türkiye Finans İnegöl şubesine taşıdık ve maaşının her ayın 1’inde yatması gerekiyor. Ödeme ilgili kuruluştan bankaya yapılmış görünmesine rağmen para annemin hesabına geçmedi, hesapta yok. Bu gecikme yüzünden annem faturalarını ödeyemedi, mevcut borçlarını da aksatmak zorunda kaldı...
Türkiye Finans’ta bulunan ancak uzun süredir kullanmadığım hesabımı bugün şubeye giderek güncelledim. Hesabım aktifleştirildikten sonra Android telefonumdan mobil şubeye giriş yapmayı denediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyorum, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş...
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan yıllardır Ala Kart sahibiyim. Bu kartın lounge hizmeti olması sebebiyle hem yurt içinde hem de yurt dışında defalarca kez lounge hizmetinden faydalandım. En son 16 Ocak 2026 tarihinde iç hatlar uçuşumda kartımı kullanarak sorunsuz şekilde lounge’a giriş yaptım. A...
Türkiye QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 10.03.2026 tarihinde ekstreme 481,35 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kabul etmiyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep ediyorum. Bankanızın ücretsiz kart alternatifleri de mevcutken, bu karttan aidat alınm...
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda “Kullanıcınız aktif değildir. Lütfen telefon bankacılığını arayınız.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bankayı da ziyaret ettim, ancak s...
16.03.2010 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası Manisa Turgutlu şubesinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için 5 ay boyunca her ay 9.728,49 TL olmak üzere toplam 48.642,45 TL ödeme yaptım. 30.03.2026 tarihinde kredimi erken kapatmak için banka görevlisiyle görüştüğümde...
16 Ocak tarihinde bir araç kiralama şirketi tarafından Türkiye Finans Katılım Bankası banka kartıma 82.000 TL tutarında teminat/bloke konuldu. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra bu teminat, araç kiralama şirketi tarafından 21 Şubat’ta kaldırıldı. Ancak aradan 38 gün geçmesine rağmen bu tut...
Türkiye Finans Katılım Bankası nezdindeki 7924 ile biten ticari kart kullanıcısıyım. Aktif olarak ticari faaliyet yürütmekteyim ve tüm nakit akışımızı piyasa temelli olan 10 günlük vadeye göre planlamaktayız. Çalıştığımız diğer hiçbir bankada (kamu veya özel) örneği bulunmayan 3 günlük vade uygulam...
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemediğim için para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve ödemelerimi yapamıyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Blokenin sebebini öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, her...
Türkiye Finans kredi kartım üzerinden pos cihazı ile yaptığım tahsilatlar yaklaşık 1 aydır hesabıma aktarılmamaktadır. Toplamda 342.100 TL tutarındaki pos çekimlerim hesabıma geçmediği için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bu işlemler Diyarbakır Kayapınar Şubesi üzerinden yürütülmekte ve müşteri...
Türkiye Finans Katılım Bankası a. Ş.’nin uzun yıllardır müşterisiyim. Bankanızla olan ilişkim boyunca kredi kartı ödemelerimin tamamını düzenli, zamanında ve eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Sadık bir müşteri olarak bankanızla çalışmaya devam etmekteyim. Buna rağmen, iki adet kredi kartım için ipta...
Türkiye Finans bankası hesabımdan 3905,95 TL ücret kesintisi yapılmış. Masraf tahsilatı, kredi limit tahsis ücreti tahsili için tahakkuk diye bankadan ve müşteri hizmetlerinden açıklama istiyorum. Muhatap olan yok, gerekçesiz şeyler sunuyorlar. Sürekli mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
"Teşekkürler"
Türkiye Finans’a ait Troy kredi kartımı yaklaşık 5 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Kartım fiziki POS cihazlarında, mağaza alışverişlerinde sorunsuz çalışırken, internetten alışveriş yapmak istediğimde sürekli “doğrulama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem...
Türkiye Finans bireysel kredi kartımda yaklaşık 5 ay önce müşteri hizmetleri üzerinden 12 ay taksitli olarak toplam 240 TL tutarında yapılandırma yaptırdım. Aylık 26.500 TL taksit ödemesi olacak şekilde anlaştık ve o günden bu yana tüm taksitlerimi aksatmadan, düzenli olarak ödedim. Ancak tüm ödeme...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın Bağcılar şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım HGS etiket süreci hakkında şikayetçiyim. Bankanın emekli maaş müşterisiyim ve mobil uygulamada yer alan HGS etiketi kampanyasına katıldım. Kampanya sayfasında etiket ücretine dair hiçbir bilgi yer almıyordu; aksine...
25 Mart tarihinde Konya Selçuklu’da Real AVM karşısındaki Türkiye Finans ATM’sinden kredi kartıma 2.300 TL borç ödemesi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi ve para hesabıma yansımadı. Hemen ardından banka yetkilileri ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturulduğu söylendi; ancak aradan ...
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamamda hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve uygulamaya girişim engellendi. Bloke yaklaşık 1 saat önce konuldu, önüme net bir sebep sunulmadı ve oluşturduğum kayıtların da sistemde görünmediği söylendi. Şu an hesabımdaki ya...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan hesabımdan kendi adıma kayıtlı diğer vadesiz hesabıma yaklaşık 2,3 milyon TL tutarında EFT yapmak istedim; ancak günlük EFT limitim yetersiz olduğu için işlemi gerçekleştiremedim ve limit artırımı talebim de yerine getirilmedi. Bu işlem aynı gün saat 15.00 ...
Bugün saat 16:54 civarında Aksaray Türkiye Finans şubesine girerek, acil olarak başka bir hesaba havale yapmak için para yatırmak istedim. Çalışma saati 17:00 olarak görünmesine rağmen, güvenlik görevlisi ve içeride para saydığını ifade eden bir beyefendi, sebep göstererek beni içeri almadılar ve iş...
Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımla adıma ait olmayan, izinsiz işlemler yapılmıştır. 25.02.2026 tarihinde 364 USD tutarında, 8 adet olmak üzere, toplam 126.612,43 TL’ye karşılık gelen yurt dışı online mail‑order harcaması kartıma yansıtılmıştır. İşlemlerin ilk denemesi saat 11:13’te yapılı...
Türkiye Finans’ın Ala Kart ürünü kapsamında sunulan Fast Track hakkımdan faydalanmak için, kartıma ait Mastercard Travel Pass uygulaması üzerinden 3 Nisan tarihinde İGA Havalimanı için randevu almak istedim. Uygulama üzerinden gerekli işlemi yapmama rağmen herhangi bir onay alamadım ve Fast Track hi...
Türkiye Finans 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye Finans ya da diğer adı ile Türkiye Finans Katılım, Suudi Arabistan kökenli The National Commercial Bank'ın hakim ortak olduğu bir bankadır. Türkiye Finans, 1991 yılında yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan Anadolu Finans ile 1985-2001 yılları arasında Faisal Finans Kurumu adı altında katılım bankacılığı faaliyetleri gerçekleştiren Family Finans'ın birleşmesi ile, 2005 yılında hizmete başlamıştır. Tek çatı altında birleşerek güçlerini bir araya getiren bu iki kurum, 2005 yılından itibaren Türkiye Finans Katılım adı altında bankacılık ve finansman hizmetleri vermektedir. Türkiye Finans, bu birleşmenin ardından kısa bir süre içerisinde faaliyet alanını genişletmiş, kendini geliştirerek Türkiye'nin en başarılı ve en bilinen katılım bankaları arasında yer almayı başarmıştır. 2008 yılında hisselerinin yüzde 60'ını The National Commercial Bank (NCB) bankasına satan Türkiye Finans, Orta Doğu bölgesinin en güçlü bankacılık oyuncularından biri ile bir araya gelerek gücüne güç katmıştır. Bankanın güncel verilerine göre toplamda 3600'ü aşkın çalışan ve 300'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Türkiye Finans, bireysel, ticari ve perakende bankacılık alanlarında yenilikçi ve katma değeri yüksek hizmetler sunmayı sürdürmektedir.
Türkiye Finans Bankası, bireysel bankacılık, ticari bankacılık, KOBİ'lere özel bankacılık ve perakende bankacılık olmak üzere pek çok farklı bankacılık alanında faaliyet göstermekte ve hizmet sunmaktadır. Bireysel Türkiye Finans müşterileri avantajlı faiz oranlarından destek alarak farklı tutarlardaki kredileri başvurabilmekte ve ihtiyaçlarını giderebilmektedir. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi başta olmak üzere farklı alanlara yönelik krediler bulmak ve bu kredilere başvuruda bulunmak mümkündür. Türkiye Finans'in müşterilerine özel olarak sunduğu kredi kartları, çeşitli limit olanakları ve farklı mecralarda geçerli olan avantajlı taksit oranları sayesinde tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Ticari olarak Türkiye Finans'tan hizmet alan işletme ve işyerleri, sektöre özel hazırlanan ürün paketlerinden faydalanarak işletmelerine finansal olarak destek alabilmektedir. Esnek destek finansmanı, sigortacılık hizmetleri, nakit yönetimi işlemleri, ticari krediler ve POS hizmetleri başta olmak üzere ticari faaliyet gösteren bir iş yerinin ihtiyaç duyabileceği tüm finansal hizmetler, Türkiye Finans tarafından müşterilerine sunulmaktadır. KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri arasında ise nakit yönetimi, sözleşme desteği, ticari kart olanakları ve sadece KOBİ'lere özel finansman destekleri yer almaktadır. Tüm Türkiye Finans hizmetlerini incelemek için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir. Web sitesi üzerinden internet şubesini giriş yapılabileceği gibi güncel faiz oranları incelenebilir ve kredi başvurusunda da bulunulabilir.
Bir Türkiye Finans müşterisi olarak aldığınız hizmeti değerlendirmek, ziyaret ettiğiniz Türkiye Finans şubesi hakkında yorum yapmak ya da bankacılık işlemleriniz sırasında karşılaştığınız sorunları iletmek isterseniz, burada yer alan Türkiye Finans şikayet sayfasını kullanarak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bununla birlikte Türkiye Finans müşterisi değilseniz, banka müşterileri ve kullanıcıları tarafından bırakılan yorum ve değerlendirmeleri bu sayfa üzerinden okuyarak kurum hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri telefon numarası ve diğer Türkiye Finans iletişim bilgileri başta olmak üzere tüm iletişim kanallarına Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri, size daha iyi hizmet verebilmek ve ihtiyaçlarınıza anlık olarak cevap verebilmek adına 7/24 hizmet sağlamaktadır.
