
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Türkiye Finans’taki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifremi girmemi istediler. Şifremi do...ğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve tüm gün boyunca bu sorun çözülemedi. Telefon bankacılığında beş farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı şeyler söyl

Türkiye Finans Yatırım’daki dinamik pay hesabıma bu akşam deneme amaçlı 100 TL para gönderdim. Ancak para yükledikten so...nra dinamik pay hesabına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde yazıp giriş butonuna tıkladığımda sistem tepki vermiyor ve hesabıma erişemiyorum. Para yüklediğim
Türkiye Finans tarafından kullanılan Zero Happy kredi kartım için 18.12.2025 tarihinde saat 15.47’de tarafıma SMS ile li...mit güncellemesi yapılacağı bilgisi gönderildi. Mesajda, limitimin belirli bir tutara 15 gün sonra otomatik olarak artırılacağı, ayrıca limitimin hemen yükseltilmesi için “kabul” y

Türkiye Finans Karaköy Şubesi’nden yıllar önce, talebim olmamasına rağmen, şube müdürünüzün "ömür boyu kart aidatı alınm...ayacağı" garantisiyle tarafıma Happy Bonus Platinum kredi kartı verildi. Uzun yıllar boyunca kart aidatı tahsil edilmedi; ancak son yıllarda aidat kesilmeye başlandığını gördüm. So
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan banka kartı hesabımda dijital bloke sorunu yaşıyorum. Bu yılın başında telefo...numu değiştirdiğimde, mobil uygulamaya girmeye çalışırken bu sorunu fark ettim ve o günden beri ara ara defalarca uğraşmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Uygulama kimli

05.12.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesi Cumhuriyet Bulvarı’ndaki VakıfBank ATM’si üzerinden Türkiye Finans’taki ban...ka hesabıma 21.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. ATM soru
Türkiye Finans internet şubesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandı, ilgili kesinti...ler ve masraflar alındı, her şey tamamlandı ancak hesabımda kullanabilir bakiyede 0,00 TL görünmeye devam ediyor ve kredi tutarına erişemiyorum. Ortada bariz bir sistem hatası old

Türkiye Finans üzerinden internet bankacılığı ile havale/EFT işlem limiti yükseltme talebinde bulundum. Ardından müşteri... hizmetlerini de aradım, ancak hem internet şubesi hem de müşteri temsilcisi, işlemin genel merkez onayına bağlı olduğunu ve beklemem gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Yakla

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda Manisa Su faturam için tanımlı otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 2025 Kasım d...önemine ait faturam hiçbir gerekçe olmadan banka tarafından ödenmemiştir. Aynı talimat üzerinden önceki 9–10 aydır faturalarım düzenli olarak sorunsuz şekilde ödenirken, bu ay sist

Türkiye Finans nezdindeki banka hesabımın kapatılmasını talep etmeme rağmen hesabım kapatılmamış, sadece askıya alınmış.... Askıya alınan bu hesaba yanlışlıkla bir para gönderimi yapıldı ve şu anda hesabımda bekleyen bu tutar, gönderen kişiye iade edilmiyor. Hesap askıda olduğu için banka kartımı da k

Türkiye Finans Bankası Sultanbeyli Merkez Şubesi’nde bugün senet ödemesi için para yatırmak amacıyla gişeye geldim ve ta...m 1 saattir sırada bekliyorum. Şubede 4 banko olmasına rağmen sadece 1 gişe çalışanı işlem yapıyor, diğer bankolar kapalı olduğu için sıra hiç ilerlemiyor ve müşteriler mağdur oluy

Türkiye Finans Bankası’nda bulunan hesabımın dijital şifresi yaklaşık 5-6 aydır bloke durumda ve bu nedenle hesabımı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden sunulan iki yöntemle de yeni şifre alamıyorum. Kimlik okutarak şifre alma yönteminde sistem sürekli hata veriyor, kart bilgiler
"Bitti"
Türkiye Finans’ta bulunan bireysel hesabımda yaklaşık 1 gündür güvenlik inc...elemesi gerekçesiyle bloke bulunuyor ve bu nedenle EFT işlemi yapamıyorum.

Türkiye Finans’ta bulunan şirket hesabımızdan onayımız ve bilgimiz dışında farklı tarihlerde çeşitli adlar altında topla...m 1.822,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 04:02’de pos ücreti adı altında 614,25 TL, 04 Kasım 2025 tarihinde saat 08:53’te 10 numara kart ücreti adı

Türkiye Finans kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu zamanında ödeyen bir müşteriyim. Hesap kesim tarihim her... ayın 5’i ve ilgili dönemde yaptığım 69.249 TL tutarındaki kredi kartı harcamam, ekstre kesildikten sonra ancak son ödeme tarihinden önce, 11 Kasım tarihinde tamamen iade edildi.

Türkiye Finans Bankası’nda internet bankacılığını uzun süre mobil uygulama olmadan sorunsuz kullanıyordum. Ancak Ağustos... 2025’te Bursa FSM şubesine gittiğimde, banka çalışanı istemediğim halde kredi kartı başvurusu için baskı yaptı ve mobil uygulamayı yüklememi zorunlu tuttu. Uygulamayı yükledikten

Türkiye Finans Giresun Merkez Şubesi'nde açmış olduğum yedek cari hesap ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 7.500 T...L tutarındaki ek hesabımın ödemesini tamamen yaptım. Ancak hesabımı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 87 TL'lik bir vergi borcumun olduğu söylendi. Bu borç h

27.10.2025 tarihinde velisi olduğum Eren Anıl Ç****’ın Esenyurt Üniversitesi ile ilişiği kesilmiştir. Üniversitenin malı... işleri, öğrencinin okulla ilişiği kesildiği için Türkiye Finans Esenyurt Şubesi’ne gidip ots (Okul Taksit Sistemi) işlemini sonlandırabileceğimizi belirtti. 23.10.2025 tarihinde o

Türkiye Finans Bank tarafından, kredi veya herhangi bir ürün başvurusu yapmamış olmama rağmen adıma 09.22.2025 tarihinde... 6.000 TL tutarında bir sigorta poliçesi düzenlenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim; takip etmeseydim poliçenin aktif olduğunu göremeyecektim. Sorunu fark eder etmez müş

16.09.2025 tarihinde farklı bir sigorta şirketinden daha uygun bir teklif alarak kasko poliçemi (poliçe numaram: 8759829...85/0) yaptırdım. Ancak Türkiye Finans, onayım olmadan 22.09.2025 tarihinde kendi adına bir kasko poliçesi daha düzenleyip banka hesabımdan 1.820 TL tahsil etti. 22 Ekim 2025 tarihi
Türkiye Finans’tan Happy Zero kredi kartı başvurusu yaptım ve özellikle Troy logolu kart talep etmeme rağmen üç kez üst ...üste Visa kart gönderildi. İlk başvurumu yaklaşık bir aydan uzun süre önce müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Yaşadığım sorunu müşteri hizmetlerine tekrar ilettiğimde yeni kart g

"Teşekkür ederim geri dönüş yapıldı sorun çözüldü"

22.09.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası ala kartımla mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim 265.000 TL t...utarındaki sağlık harcamamda, müşteri hizmetlerini arayarak 6 taksit yaptırmama rağmen işlem 3 taksit olarak yapılmıştır. Yanlış taksit uygulaması nedeniyle müşteri hizmetlerine de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99