Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34177458

Ots Sistemi İptal Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Eren
Türkiye Finans
08 Kasım 2025 21:58
691

27.10.2025 tarihinde velisi olduğum Eren Anıl Ç****’ın Esenyurt Üniversitesi ile ilişiği kesilmiştir. Üniversitenin malı işleri, öğrencinin okulla ilişiği kesildiği için Türkiye Finans Esenyurt Şubesi’ne gidip ots (Okul Taksit Sistemi) işlemini sonlandırabileceğimizi belirtti. 23.10.2025 tarihinde ots sistemi üzerinden Türkiye Finans’tan finansman kullandım; ancak şube bankosundaki yetkili, kredinin onaylandığını ve okul ile görüşmem gerektiğini söyledi. Okulun malı işleri ise banka taksit ödedikçe kendilerine ödeme yapıldığını iletti. Ek olarak, ödeme taahhütnamesine imza atmadım ve 2025-2026 güz/yaz dönemi için okula kayıt yaptırmadık.

Ayrıca, mobil uygulamada ots sistemi yerine ihtiyaç finansmanı olarak görünmektedir; bu durum da tüketici olarak mağdur olduğumun bir göstergesidir. Ots sisteminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK veya yargı yoluyla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

İşlemler Esenyurt Şubesi’nde gerçekleştirilmiştir. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü çözüm sunabileceklerini düşünmüyorum. Bu sorunu ilk kez yaşamaktayım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Türkiye Finans Logo
Türkiye Finans
10 Kasım 2025 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
Eren
Eren
12 Kasım 2025 15:57

Türkiye Finans Esenyurt şubesi, Esenyurt Üniversitesi ile oğlumun ilişik kesme belgesini kendilerine sunduğum halde hala okulla görüşün diyor okulla ilişik zaten kesilmiş. Ots sistemini iptal edin ya da BDDK ya şikayette bulunacağım bilginize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PTT Ve Türkiye Finans Arasında Kayıp Para Krizi

profile
Vildan
Türkiye Finans
08 Ocak 2025 16:07
2.062
"Sorunum çözüldü Türkiye Finans yetkililerine teşekkürler fakat sonuç olarak mağdur oldum benim için büyük bir miktar paraydı ve ödemelerim geciktiği için faiz eklendi bu nedenle bu olan biten ile ilgili beni mutsuz ettiniz ATM koyun başka bankaların ATM leriyle işlem yaptırıp bizi paramızla rezil rüsva etmeyin"

Kredi Faizi Ve Komisyon Sorunu

profile
Cansu
Türkiye Finans
06 Şubat 2025 22:25
708

02.01.2025 tarihinde araç almaya gittiğim OTOPORT'ta aracımı almak için eksik olan 145.000 TL'yi kredi çekmek için yönlendirilen Türkiye Finans adlı bankadan faizi ile birlikte 180.000 TL olan kredim, 1 ay sonunda 230.000 TL oluyor. Bunu, ilk taksitimi ödemeye mobil bankacılık uygulamasına girdiğimd...

Kredi Faizi Ve Komisyon Sorunu
Kredi Faizi Ve Komisyon Sorunu

Kampanya Bonusu Yüklenmedi Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Mesut
Türkiye Finans
11 Haziran 2025 13:21
900

B**** isminde bir kampanyaya katildim ve kampanya kapsamında Turkiye finans Bonus Kredi kartı ile alışveriş yaptım. Kampanyaya katılma sürecim çok zahmetliydi. Telefon ile görüşme, teknik ekiple mesajlaşma... 05.06.2025 tarihinde kampanya kapsamında Bonus yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yüklenmedi. Te...

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Uymayan Faiz Oranı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Yılmaz
Türkiye Finans
09 Eylül 2025 15:52
1.368

Reklamdan gördüğüm için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri 0 faiz finansman kampanyası kapsamında 50.000 ₺ finansman başvurusu yaptım. Müşteri olurken yaptığım görüntülü görüşmede müşteri temsilcisi herhangi bir koşulları bilmiyordu, müşteri temsilcilerini aramam gerektiğini ilet...

Öne Çıkan Konular
Türkiye Finans banka Türkiye Finans kredi Türkiye Finans mobil uygulama Türkiye Finans müşteri hizmetleri Türkiye Finans sorunu Türkiye Finans uygulaması
Benzer Şikayet Yaz