to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Kredim Hesabımda Yok: Mağduriyet Ve Güven Sorunu
Türkiye Finans internet şubesi üzerinden 14.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandı, ilgili kesintiler ve masraflar alındı, her şey tamamlandı ancak hesabımda kullanabilir bakiyede 0,00 TL görünmeye devam ediyor ve kredi tutarına erişemiyorum.
Ortada bariz bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum. Kredim onaylanmış, kesintiler yapılmış olmasına rağmen paramı kullanamamak hem mağduriyet yaratıyor hem de ciddi bir güven sorunu oluşturuyor. İhtiyacım olduğu için çektiğim bu kredinin tutarını derhal kullanabilir bakiye olarak hesabımda görmek ve bu sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
