to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Bildiğim kadarıyla 14 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, hattımı ...kullanımın 1. Haftasında başka birinin üzerine devir etmek istediğimde ciddi bir ücretle karşılaştım. 10.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kavacık Mahallesi Fatih Sultan Mehm
Turkcell Bireyselden Kurumsala Hat Devir İşlemi İçin Müşteriyi Sürekli Bayiye Gönderen Sistem. Babamın kullandığı Turkc...ell hattını, çalıştığım kurum olan ASELSAN’a devrederek çalışanlara ve aile bireylerine sunulan avantajlı “İşte Süper Plantın Black 30” paketinden yararlanmak istedik. Bu süreçte T
Yıllardır şirket hattı olarak kullanılan Turkcell faturalı hattımı işten ayrıldığım için numaramı kaybetmemek adına 12 H...aziran’da kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında bana, sadece devir ücreti ve hattı başka operatöre taşıyana kadar olan 3 günlük kullanımın ücretinin yansıtılacağı bilgisi v
08.06.2026 tarihinde vefat nedeniyle üzerimize numara devri işlemi yaptırmak için Turkcell Atlaspark AVM Ankacell bayisi...ne gittik. Hat faturalı ve hat sahibinin vefat tarihi 10.04.2026’dır. Devir işlemi yapılmasını beklerken, bayideki görevli hattı yanlışlıkla iptal ettiğini söyledi ve bu işlemle il
05.06.2026 tarihinde iş yerimden istifa etmem nedeniyle kurumsal kullanımda bulunan şahsi telefon hattımın bireysel hatt...a dönüştürülmesi için İstanbul Kanyon AVM Turkcell bayisine başvurdum. İşlem sırasında hattımı kısa süre içinde Vodafone’a taşıyacağımı açıkça belirttim. Bayi çalışanı, herhangi bi
11.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit’teki Sezerler İletişim Turkcell bayisinde, merhum babamın Turkcell hattını üzerim...e devir ettirmek için B*** A**** isimli çalışan ile işlem başlattım. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi dahil tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, hat devri yapıl
"Sorunum giderilmiştir teşekkürler"
Babamın adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı yaklaşık bir aydır kendi üzerime devretmek istiyorum ancak Turkcell u...ygulaması üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara devir adımlarını tamamlayıp telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “eksik bilgi”
Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell kurumsal iş hattını kendi üzerime devralmak istedim; ancak yaşadığım süreçte hem y...anlış bilgilendirildim hem de hattımız iptal edildi. Numara babama ait olmasına rağmen devir işlemi yapılmadı ve yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte pek çok farklı
04.03.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Zeytinburnu Seyitnizam Caddesi No:132A adresindeki Turkcell mağazasına, eski f...aturalı numaramı tekrar üzerime devir işlemi yaptırmak için gittim. Hattımı tekrar aktif hale getirmek için 2.400 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı, daha önce başka bir müşterisine
İsmim tamara v**. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, paketim hakkında bilgi alabilmem ve işlem yapabilmem için nu...mara devri yapmam gerektiği, bu işlemi herhangi bir sorun ve ek masraf olmadan Turkcell şubelerinden kolayca halledebileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 14 Ocak tarihinde Hillt
26.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Turkcell hattıma, 0543********47 numaralı telefondan “adıma siber suçlar ile i...lgili uzlaşma dosyası bulunduğu, bugün son onay günü olduğu, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için aramam gerektiği” yönünde bir SMS aldım. Mesajda geçen ifadeler nedeniyle
"Teşekkürler"
Başka bir operatörde devir işlemi ile üzerime aldığım hattımı daha sonra Turkcell’e numara taşıma yöntemiyle geçirdim. H...atta Haziran 2025’e kadar hem diğer operatörde hem de Turkcell’de benim adıma düzenlenmiş faturalar bulunmaktadır. Buna rağmen hattım, Turkcell’e geçtikten yaklaşık iki ay sonra, h
0555 ile başlayan ve daha önce Türk Telekom’a ait olan, sonrasında Turkcell’e taşınan faturalı hattımız annem üzerine ka...yıtlıydı. Annemi yaklaşık bir ay önce kaybettim. Bunun üzerine hattın tamamen kapatılmasını değil, numarayı kullanmaya devam ederek yalnızca hattın kendi adıma devrini talep ettim.
"Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım Turkcell sikayetvar üzerinden ilgilenmeye gerek kalmadı"
Arkadaşımın Turkcell hattını kendi üzerime alarak kullanmaya devam etmek için hat devir işlemi yapmak istedim. Amacım, y...eni bir hat açtırıp gereksiz yere yeni bir numara almak değil, mevcut hattı kullanmaya devam etmekti. Bu nedenle Mall Of İstanbul zemin kattaki Turkcell İletişim Merkezi’ne sorduğu
Şikayet Başlığı:Turkcell Bayi Hatasıyla Babamdan Kalan Hattım Kapatıldı! Hem Numaram Gitti Hem Borçlu ÇıkarıldımŞikaye...t Metni:30.11.2025 tarihinde, İstanbul/Pendik bölgesindeki Turkcell bayisine hattımla ilgili devir işlemi yapmak için gittim. Bayi çalışanına talebimi açıkça belirtmeme rağmen, pe
Vefat eden yakınımın üzerine kayıtlı olan ve uzun süredir benim kullandığım 50** *** ***6 numaralı hattı kendi adıma dev...ralmak için 26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell’e başvurdum. Ancak vefat durumu olmasına rağmen tarafıma yüksek devir, hat açma ve aşırı yüksek zorunlu tarife ücretleri çıkarıldı. Şu
04.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattıma (022 ile biten numarama), "Sn. C***** y* Evraklarınızın son günüdür. Bilg...i almak için arayınız." şeklinde Eser Hukuk adıyla 02329080843 numarasından ve ayrıca 0501*****14 numaralı hatlardan SMS aldım. Bu mesajların içeriği ve gönderen numaraların güveni
"Turkcell el çok teşekkür ederim. Şikayetim üzerine aranıp bilgi verildiği için."
04.11.2025 tarihinde, "Sn. T***** d* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712" şek...linde bir SMS aldım. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adım kullanılarak herhangi bir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transferi, kumar işlemi, a
04.11.2025 tarihinde 0501*****04 numaralı telefondan, “Sayın e*** g***** evraklarınızın son günüdür. Il*** Hukuk 023290*...**12” şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın içeriği ve gönderen numaranın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım ve herhangi bir işlem yapmadım
04.11.2025 tarihinde anneme ait Turkcell hattına (sonu 504 ile biten numara) “Sn. S***** a***** Evraklarınızın son günüd...ür. Bilgi almak için arayınız. Eser Hukuk” adıyla 02329080843 numarasından ve ayrıca 0501***7105 numaralı hattan SMS aldık. Bu mesajların içeriği ve gönderen numaraların güvenilir
04.11.2025 tarihinde, “Sn. O***y********* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712...” şeklinde bir SMS aldım. 5388****16 numaralı Turkcell hattıma gelen bu mesajın güvenilir olmadığını düşünüyorum. Adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
