to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda Ocak ayında “Hotspot 50 GB 1 aylık” internet paketi satın aldım. Paketi alırken ekranda açıkça 1 aylık... olarak yazmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan paket Şubat ayına da eklenmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin yüzde 50’sini kullandığım için kalan kısmın di
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Star 90 GB internet paketim bulunuyor. Son bir aydan fazla süredir internet... paketimde anormal bir düşüş fark ediyorum. Özellikle bugün şunu yaşadım: Yaklaşık iki gün önce kalan internetim 60 GB civarındayken, bugün kontrol ettiğimde herhangi bir yoğun kul
Turkcell hattımda 2 GB internet paketim vardı, ayrıca içinde 50 GB hotspot bulunan paketim de mevcuttu. 88 TL ödeyerek a...ldığım 4 GB’lik paketin içinde 2 GB gaming hediye paketim de yer alıyordu. 17.02.2025 tarihinde saat 21.19 itibarıyla iPhone cihazımdan kişisel erişim noktasını açıp bilgisayarıma
Turkcell faturalı hattımda kullanmadığım halde kısa sürede 3 GB paket aşımı görünüyor – inceleme ve faturadan düşüm tale...bi Turkcell faturalı hat müşterisiyim. 08.02.2026 tarihinde saat 20:34’te “paket aşım” bilgilendirme SMS’i aldım. Bu mesajın ardından telefonu kullanmıyor olmama rağmen, saat 22:0
Turkcell mobil hattımda Maxi Pro 70 GB tarifesini kullanmaktayım. Buna rağm...en paket kotam bitmediği halde internetim sürekli düşüyor, hızım azalıyor v
Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Daha önce hattım üzerinden internet paylaşımı (hotspot / tethering) özelliğini sor...unsuz şekilde kullanabiliyorken, bir süredir aynı hatla bu özelliği hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede konuştuğum kadın te
Turkcell hattıma bugün saat 16.00’da 3 GB ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 300 TL ödedim. Evde, Bursa‑İne...göl’deydim ve internet paylaşımı açmama rağmen karşı taraftaki kişi interneti aktif olarak kullanmadı; sadece bildirim düşmesi için hotspot açtım. Buna rağmen paketim saat 16.33 gi
"Müşteri temsilcisinin detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ederim"
Turkcell hattımda son iki aydır anlam veremediğim şekilde çok hızlı interne...t tüketimi yaşıyorum. Faturalı Dolu Eco 40 tarifesini kullanıyorum ve özell
5 Ocak 2026 tarihinde, saat 14.48 ile 16.09 arasında Turkcell faturalı hattımın mobil veri kullanımıyla ilgili ciddi bir... sorun yaşadım. Star+ 40 paketimin 40 GB interneti bittikten sonra hatta arada 10 defa 1 GB internet paketi tanımlandı ve bu paketlerin her biri birkaç dakika içinde tükenmiş görün
Turkcell hattımda kullandığım 70 GB internet paketim normal olmayan bir hızda tükeniyor. Yaklaşık 10 gün içinde paketimi...n tamamen bittiğini görüyorum ve az önce sadece 10 dakika içinde 14 GB internetimin bir anda gittiğine şahit oldum. Kullanımı sadece mobil veri üzerinden, telefonumdan yapıyorum, e
"..."
Turkcell hattım faturalı olup, yaklaşık üç gün önce hotspot paketi satın aldım. Hotspot paketini iPhone cihazım üzerinde...n, başka bir cihazdan internete bağlanmak için kullanmama rağmen, sistem kendi internet paketimi kullanmış ve hücresel verimi tamamen bitirmiştir. Hotspot paketi almama rağmen kend
Turkcell’de 160 GB Platinum paket kullanıyorum. Paketim her ayın 10’unda yenileniyor ancak bu ay paket yenilendikten çok... kısa süre sonra internetimin aşırı hızlı tükendiğini fark ettim. Bugün itibarıyla elimde sadece 1 GB internet kaldı ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir kotanın bitmesi ban
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay tarifeme ek olarak 40 GB normal internetimin yanında ayrıca 50 GB hotspot i...nternet paketi satın alıyorum. Amacım bu hotspot paketini yalnızca bilgisayarımı internete bağlamak için kullanmak. Bilgisayarımı telefonumun internetine bağladığımda kullanımın ç
Turkcell hattımda tanımlı 50 GB Hotspot paketini yalnızca dizüstü bilgisayarım üzerinden Call of Duty Warzone oynamak am...acıyla kullanmaktayım. Buna rağmen, 11 Aralık 2025 – 14 Aralık 2025 tarihleri arasında yalnızca 3 gün içinde yaklaşık 40 GB’a yakın veri tüketimi olduğu görünmektedir. Call of Dut
Turkcell hotspot paketi ile ilgili bir şikayetim var. Hotspot paketi satın almama rağmen, internet kullanımı kendi ana p...aketimden düşüyor. Müşteri hizmetleri ise kesinlikle yardımcı olmuyor ve hangi paketinizde daha az internet kaldıysa oradan kullanım yapılır şeklinde açıklama yapıyor. Böyle bir uy
10.12.2025 tarihinde saat 18.30–21.30 arasında Turkcell hattımda tanımlı internet paketim, hiçbir kullanımım olmamasına ...rağmen saatler içinde tamamen bitmiş görünüyor. Bu süre zarfında telefonum şarjda duruyordu ve ben uyuyordum; yani internete girme, video izleme, sosyal medya kullanımı veya hotspo
Turkcell faturalı hatta yeni geçtim ve yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Ta...rifemde 60 GB internet bulunuyor, ancak her zamankiyle tamamen aynı kullanımda olmama rağmen paketim yaklaşık 10 günde bitiyor. Telefonumun kendi veri ölçümünde örneğin 100 MB görü
Turkcell GNC tarifeli hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Uzun süredir Salla Kazan kampanyasında bana sürekli sa...dece Youtube.com için geçerli sınırsız internet veriliyor. Benim zaten internetim sınırsız olduğu için bu paket bana bir fayda sağlamıyor, asıl ihtiyacım çocuklarıma hotspot üzerin
"Çok teşekkürler arkadaşlar yardımcı oldu"
Turkcell hattımda Büyük Festival 40 tarifesi kullanıyorum. Hattımda 40 GB a...na internet paketimin yanında hem Hotspot hem de Mavi Paket Sosyal Medya ek
Turkcell faturalı hattım için ek internet paketi almak istedim; ancak fiyatların çok yüksek olması nedeniyle hiçbir pake...ti satın alamadım. Ek paket fiyatlarının erişilebilir olmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden de denemeler yaptım fakat fiyatlar her seferinde çok yüksek olduğu için ihtiyacım o
22 senelik Turkcell müşterisiyim ve Platinum Plus 90 GB faturalı hattımı kullanıyorum. 3 gün içinde hiçbir olağan dışı k...ullanımım olmamasına rağmen, 63 GB internetim tükendi. Kullandığım cihaz iPhone 11 ve bu süreçte yalnızca her zaman yaptığım gibi Youtube.com videoları izledim; dosya indirme, günc
Turkcell gnç 60 GB paketim bugün (10/11/2025) yenilendi ve sadece bir saat içinde internetimin %62’sinin bittiğini gördü...m. Hiçbir şekilde yüksek boyutlu dosya indirmedim, güncelleme yapmadım veya hotspot paylaşımı kullanmadım. Normal kullanımdayken bu kadar kısa sürede 60 GB internetin büyük kısmını
Yaklaşık 1 aydır Turkcell mobil internet paketim olan 60 GB kotam, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen... her ay normalden çok daha hızlı bir şekilde tükeniyor. İnterneti yalnızca telefonumda kullanıyorum, ekstra bir cihazda veya hotspot ile paylaşım yapmıyorum. Bu durum Türkiye’nin f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
