Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 357.886

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 283görüntüleme
  • 07 Ağustos 14:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Teşhir Ürünü Satışı Yalan

Turkcell merkür iletişim Havalimanı Letgo'da teşhir ürünü satıyor para gönderdik ürünümüz gelmedi. Hesaba para geçmedi diyor. İş Bankası ve İninal bankacılık üzerinden paranın hesabına geçtiği gözüküyor. Bu firma bütün bilgilerimi bütün hesaplarımı bütün adreslerimi biliyor.

profile
  • 288görüntüleme
  • 30 Nisan 23:22

Turkcell İnternet Çekmeme Sorunu

Bulunduğum bölgede internet kullanamıyorum. Bodrum yolu üzerinde Havalimanı bulunduğu mahallede koru mahallesinde internet çekmiyor 500 mt yanımızda baz istasyonuna ama kullanamıyoruz. Ne zaman gelişecek bu teknolojinin yığınla fatura ödüyoruz ama karşılığı yok.

profile
  • 1648görüntüleme
  • 11 Nisan 19:36

Turkcell Havaş Ücretsiz Transferi Yalan Oldu!

Turkcell Platinum müşterisiyim. Her ay 500 TL civarında fatura ödemekteyim. Dünyanın neresine giderseniz gidin 55$ dolar civarı, bu meblağı her ay veren, çok az insan vardır ve Turkcell Platinum müşterilerine özel olan ve hakkım olan Havaş Havalimanı ücretsiz transfer ayrıcalığını 11.04.2021 tarihin...

Turkcell Havaş Ücretsiz Transferi Yalan Oldu!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 158görüntüleme
  • 31 Mart 09:58

Turkcell Adı Kullanılarak Yanıltma

Yeni havalimanında bir şubenizin olduğunu ve oradan teşhir ürün sattığını belirten bir numara var web sitenizi adınızı mailinizi kullanıyor. Turkcell nasıl hala böyle bir şeye izin veriyor aklım almıyor. Eğer ilk şikayette bu sorun düzeltilseydi şu an ben de bu duruma düşmeyecektim.

profile
  • 3009görüntüleme
  • 19 Mart 12:22

Turkcell Yeni Havalimanı Bölgesinde Telefon Çekmiyor

Sayın yetkililer 2 yıllık sürede İstanbul Havalimanı bölgesinde ve Sultangazi bölgesinde Turkcell hatlı telefon no çekmemektedir. Müşteri hizmetleri çalışma olduğunu söyleyerek kalıcı çözüm bulmamıştır. Numara taşıma işlemi için 120 TL taahhüt bedeli yansıtacakları bildirilmiştir. Fakat taşıma işlem...

profile
  • 940görüntüleme
  • 24 Şubat 12:43

Turkcell İstanbul Havalimanında Çekmiyor

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Her şey gayet güzeldi fakat İstanbul Havalimanında çalışmaya başlayıncaya kadar. Koskoca Turkcell İstanbul Havalimanı bölgesinde çekmiyor. Baz istasyonları yokmuş ve en erken 1 haziranda kurulurmuş. İnterneti geçtim, aramada bile telefonumuza ulaşılamıyor. ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  6 Yorum
profile
  • 396görüntüleme
  • 08 Ocak 21:13

Turkcell Teşhir Cihaz

Teşhirli ürün satıyorum deyip kapora istiyor ve havalimanındaki Turkcell'in bütün bilgilerini kullanıyor. Turkcell bu kadar basit bir isim mi kardeşim güvendik gönderdik para havalimanına gittiğimde telefonlar kapalı mesajlara cevap veren yok mağazanın adı Havalimanı Turkcell merkür adında bir yermi...

profile
  • 1065görüntüleme
  • 05 Ocak 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Şebeke Ve Bağlantı Problemi

İzmir Gaziemir Havalimanı civarında yaşıyorum. Şebeke stabil değil. Full çektiği zamanda bile net bağlantısı 60 70 kbit e düşüyor. WhatsApp mesajı gitmiyor. Film dizi oyun hak getire. Gece 2 3 civarında uyanık kalabilirsem bir şeyler indirebiliyorum. Müşteri hizmetleri geçiştiriyor. Kapsama alanı ve...

Turkcell Şebeke Ve Bağlantı Problemi
profile
  • 1210görüntüleme
  • 04 Ocak 20:58

Turkcell Merkür Havalimanı Şubesi

Teşhir ürün cihaz satışı yapıyor ücretini alıyor. Bir daha telefona bakmıyor şirketin hesap bilgilerini atıyor para yatırdık be adam telefona bile bakmıyor Havalimanı Turkcell merkür diye firma bu şirket dolandırıcıysa Turkcell buna nasıl müsaade ediyor. Bu mağduriyetimizi giderin

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 152görüntüleme
  • 30 Ekim 2020 17:29

Turkcell Yeni Havalimanında Çekmiyor!

İstanbul havalimanında çalışıyorum, burada Turkcell çekmiyor. İnternete girmeyi bırakın, telefonla bile konuşamıyorum. En pahalı operatörün yaptığına bakar mısınız. V*** daha iyi çekiyor. Şikayetim devam eder, sorun çözülmezse çare operatör değiştirmekten geçiyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 862görüntüleme
  • 21 Haziran 2020 11:32

Turkcell Çekmiyor, Baz İstasyonu Yok!

 Amasya/Merzifon/Ortaova köyü, köyün dibinde Amasya Havalimanı olmasına rağmen köyün hiçbir yerinde Turkcell Vodafone, Avea çekmiyor, şu köye bir baz istasyonu takın artık yıl 2020 olmuş, kimseye ulaşamıyoruz, kimse de bize ulaşamıyor. Merzifon'u gören belli noktalarda ancak 1 kademe çekiyor tüm köy...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 782görüntüleme
  • 20 Nisan 2020 13:11

Nasıl Çekmez Turkcell?

Bahçeşehir merkezdeyim T** T** full çekiyor fakat Turkcell 2 çekiyor ve ne uygulama ne oyun her şey kasıyor. Havalimanı personeliyim havalimanında çekmez gidiş güzergahında çekmez ne anladık bu işten! Her yerde çekiyor diye geçiş yaptık biz! 2 hattım var ikisini de iptal etmek istiyorum resmen.

Nasıl Çekmez Turkcell?
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1724görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 15:43

Turkcell Adıma Hat Açılmış!

Adıma çıkarılmış olan sahte kimlikle Turkcell'den hat açılmış. Bunun üzerine savcılığa şikayet ifade tutanağıyla birlikte Turkcell Havalimanı şubesine gidip durumu anlatıp savcılık ifadesini de göstererek iptal edilmesini istiyorum dedim. Bunun üzerine dijital ortamda imzanızı alacağız diyerek üzer...

profile
  • 997görüntüleme
  • 14 Aralık 2019 12:43

Turkcell Platinum Ayrıcalık Yerine Mağduriyet!

Firmanın Platinum portal uygulamasında bulunan tüm ayrıcalıklar tamamen hayal üzerine kurulu. Ts iç saha maç biletinin kazananları hiçbir portalda duyurulmuyor bile. İnsanların kişisel verilerini alabilmek için yapılmış bir oyun. Form açılacak ve dolduran ilk 70 kişiye maç bileti verilecektir diye i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1744görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 12:13

Turkcell Platinum Harç Pulu Kampanyası!

30 - 31 Ağustos Turkcell Platinum kampanyasından şifremi aldım. Dün İstanbul Havalimanı dış hatlar çıkış bölümündeki Turkcell'e sorduğumda sadece kampanyada belirtilen günlerde pulu alabileceğimi söylediler. Yeni ekim ayı kampanyanızda bu durum belirtilmiş fakat Ağustos ayında aldığım şifrenin ekran...

Turkcell Platinum Harç Pulu Kampanyası!
Turkcell Platinum Harç Pulu Kampanyası!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1854görüntüleme
  • 31 Temmuz 2019 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Havalimanı Bayi Yanıltıyor!

Atatürk Havalimanı dış hatlar terminali geliş de bulunan Norma Turizm Turkcell bayi kasıtlı yanlış telefon numarası girerek insanları kandırıyor. Paket yüklediğinizi zannederken paranız havaya gidiyor. Şikayetçiyim!

Turkcell Havalimanı Bayi Yanıltıyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1616görüntüleme
  • 14 Temmuz 2019 16:57

Turkcell Hattımdaki Tüm Para Bitmiş!

14.07.2019 da Dubai'ye geldim, hattıma 180 TL yükledim, ve Dubai yerel saat 15:31 de avantaj yurt dışı paketi için SMS attım ve paket bakiyesi hesabından düştü... Sonrasında talebiniz işleme alınmıştır diye SMS geldi sonrasında baktım ki hattımda ki tüm para bitmiş. Müşteri temsilciliğini aradım......

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1134görüntüleme
  • 16 Mayıs 2019 12:27

Turkcell Çekmiyor!

Dünyanın en büyük ikinci Havalimanı olan İstanbul Havalimanı gümrük bölgesinde, Türkiye'nin en büyük operatörü olduğunu iddia eden Turkcell çekmiyor. farklı kaynaklardan aldığımız bilgiye göre Turkcell buradaki mobil baz istasyonunu farklı bir bölgeye çekmiş. Konu ile ilgili müşteri temsilcisi ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2643görüntüleme
  • 10 Mayıs 2019 14:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Platinum Harç Pulu Kampanyası!

Turkcell Platinum yurt dışı harç pulu kampanyasına 19-20 Nisan'da verilen şifre ile katılım sağladım, şifrem ile herhangi bir tarihte Sabiha Gökçen ve...

Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 2019 14:53

“Yagmu hanim sorunu çözdü. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2433görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Hattı Çekmiyor!

İstanbul yeni Havalimanı yapıldı ve biz burada çalışıyoruz ama hiçbir şekilde telefonlar çekmiyor ekte fotoğrafını da paylaşıyorum servis yok diyor. Net olarak böyle bir şey yok her yerde çekiyor ediyor deniliyor ama yalan gerçekten bu sorunun çözülmesini ve hatlarımızın çekmesi için çalışmaların ya...

Turkcell Hattı Çekmiyor!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1145görüntüleme
  • 05 Mart 2019 15:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bayiler Farklı İşlem Yapıyor!

04.03./019 tarihinde Atatürk Havalimanı dış hatlar terminalindeki Turkcell’den kontör yüklemek ve kartla ödeme yapmak istedim fakat bana söylenen ödeme şekli nakit veya döviz denildi. Ayrıca paket ürünlerin nakit olduğunu söyleyince sinirlenip işlemi iptal ettirdim neyse oradan ayrılıp iç hatlar b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 11153görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 09:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Havaş Kullanımı İndirimi Problemi!

Turkcell Platinum sunmuş olduğu Havaş ile ücretsiz transfer hakkımı kullanım için Hatay Havalimanı çıkışında görevliye şifre ibrazında bulundum, burada geçmiyor ücret alıyoruz sadece diye kabul etmedi. Sn. Turkcell yetkilileri bu avantaj kullanılamıyorsa neden bize sağlamış olduğunuz bir avantajmış ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2202görüntüleme
  • 13 Ekim 2018 14:41

Turkcell Normal Arama Sinyali Çekmiyor!

Turkcell normal arama sinyali çekmiyor. İnternetten şikayetçiydik, şimdi de normal hatlardan da şikayetçiyim. Birini arıyorum sürekli kesiliyor ve tekrar aramak zorunda kalıyorum. Ne oluyor kardeşim koskoca Turkcell ve İstanbul, sinyalin çekmemesi imkansız diyeceğim bir şehirdeyim. Şaşırıyorum. İlgi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1024görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 23:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell'in Çekmeme Farkı!

Turkcell 3 yıldır belirttiğim üzere İstanbul Bahçelievler ve Atatürk Havalimanı b kapısı çevresinde çekmiyor kalitesizsiniz. Çözüm yok sürekli geliştiriyoruz yalanı 15 yıldır Turkcell'deyim artık ayrılacağım. Her geçen vakit kaliteniz düşüyor. Diğer hatlar çekerken Turkcell çekmiyor.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100