Turkcell hata veriyor kart

Numaramı Turkcell’e faturalı bireysel hat olarak taşıdım. Aynı gün sim kartım kızımı aracı kılarak teslim edildi ancak hattın açıldığına dair hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hattı aktifleştirmek istediğimde ise doğrulama kodu her denememde hata veriyor ve hattımı bir türlü kullanamıyorum. 13.1...

Turkcell’den online olarak faturasız klasik SIM kart siparişi verdim ve kargo ile teslim aldım. Bugün hattı teslim aldığım andan itibaren saatlerdir e-Devlet üzerinden kaydedip aktive etmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'Böyle bir kayıt olmadığı' uyarısı veriyor ve aktivasyon işlemini tamamlaya...

Turkcell faturasız hattım için online işlem yaparken sistem hata verdiği halde kredi kartımdan iki kez 990 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı aldım fakat buna rağmen kartımdan toplamda 2X990 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt o...

Turkcell Anatolium şubesine, 3 gün önce aldığım e-sim açılmadığı ve 'Turkcell ile iletişime geçin' hatası verdiği için gittim. Öncesinde Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, onlar da herhangi bir şubeden yardım alabileceğimi söyledi. Belirttiğim şubeye girdiğimde iki kadın görevli vardı, biri kend...

Turkcell faturalı hattıma yeni bir sim kart aldım ve online işlemler menüsünden sim kartımı aktifleştirmek istedim. Ancak doğrulama kodunu yaklaşık 10 kez girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen sipariş numarasını girdiğinizden emin olun” şeklinde bir hata veriyor. Her seferinde aynı hatayla karşılaşı...

15 GB paket yüklemesini, kart bilgilerimi doğru girdiğim halde ve tüm yöntemleri denediğim halde 'Çok fazla işlem yaptınız, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' hatası alıyorum. Lütfen yardımcı olun, dünden beri aynı hatayı veriyor. Hemen dönüş sağlarsanız sevinirim. İyi günler.

Numaramı Turkcell'e taşıdım. 29/07 tarihinde başvuru yaptım ve 31/07 tarihinde hattın açılacağına dair mesaj aldım. Vakit geldiğinde eSIM kartını yüklemeye çalıştım, ancak hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını gördüm. Bir müşteri temsilcisi yeni SIM kart a...

Pin kodumu unuttuğum için Turkcell'in online uygulamasından PUK kodumu öğrenebileceğim iki yöntemi de denedim fakat ikisi de hatalı. Saçma bir şekilde PUK kodunu SMS olarak gönderiyorlar ve sıkıntı şu hattımı açamadığım için SMS'i göremiyorum. Zaten yaşadığım problem hattımın kapalı olması. Diğer yö...

Fatura üzerinden Samsung Galaxy S24 aldım ancak bir yıl dolmadan şarj sorunu yaşadım. Garantisi devam ettiği için servise göndermek üzere Turkcell bayisine gittim, bana paketi kendim hazırlamam gerektiği söylendi. Evde büyük ve sağlam bir kutuya telefonu yerleştirip faturasını içine koyarak sardım v...

Merhaba, Turkcell uygulamasından paket yüklemeye çalışıyorum ancak hata veriyor, yükleme yapamıyorum. Kart bilgilerini girdikten sonraki adımda beyaz bir ekran çıkıyor ve sonraki adıma geçmiyor, donup kalıyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sorunu çözebilir misiniz?

Babamın Papara kartı var onunla benim telefonumla Turkcell'den paket yükledim oldu. Kardeşiminkini de yaptım oldu. Ama anneme yükleyecektik paket olmadı her şeyi doğru girdik halbuki kartın son kullanma tarihi geçersiz. Diye bir hata veriyor ne yapmalıyım çözümü ne.

Dijital operatörden paket yüklemeye çalışıyorum. Kart bilgilerini giriyorum fakat hata veriyor ve benim paket yüklemem lazım ne. Yapabilirim? Bu konuda bana yardımcı olun lütfen sabahtan beri paket yükleyemiyorum lütfen yardımcı olabilir misiniz. Teşekkür ederim. Gereğinin yapılmasını isterim.

Faturasız paket yüklemek istedim. Ödeme yapıyorum onay kodunu giriyorum hata veriyor. Yapmıyor ilgilenir misiniz 2 gündür uğraşıyorum. Kart bilgilerim doğru otomatik seçim dışında kendimde girdim. Dünden beri 20 ye yakın onay kodu geldi. Giriyorum hepsini onaylıyorum sonra hata diyor

Dijital operatörden paket yüklemeye çalışıyorum. Kart bilgilerini giriyorum fakat hata veriyor ve benim paket yüklemem lazım ne. Yapabilirim? Bu konuda bana yardımcı olun lütfen sabahtan beri paket yükleyemiyorum lütfen yardımcı olabilir misiniz. Teşekkür ederim. Gereğinin yapılmasını isterim.

Turkcell eSIM kullanıyorum. Hattım yaklaşık bir hafta önce hiçbir neden yokken gitti. Sorunla ilgili Turkcell, BTK ve Apple'la iletişime geçtim ancak hiçbir sorun bulunamadı. Yeniden eSIM oluşturulması için uygulamadan talep açabileceğim söylendi ama açamıyorum. SIM kart değişikliği başvurusu sürekl...

Turkcell mobilden birkaç gündür faturamı ödeyemiyorum; kart bilgilerimi girdikten sonra beyaz ekran çıkıyor ve ödeme yapılmıyor. Bugün hattım kapatıldı ödeme olmadığı için. Ben de mobilden destek istedim, talep oluşturun denildi. Oluşturdum ne zaman dönüş olacağı belli değil. Sonrasında eşim banka a...