5
Çözüldü
Fatma şikayetini yayından kaldırdı

22.11.2024 tarihinde online Zara'dan alışveriş yaptım. Gelen 2 adet üründen birini bana yakışmadığını düşündüğüm için 1 ...Aralık 2024'te iade ettim. Bir süre sonra ücret iadesinin yapılmadığını fark ettiğim için Zara online asistana yazdım. Ücretin kendilerinden çıktığını ödeme yaptığım kredi kartına


"Gerek müşteri temsilcisi gerek marka süreç tamamlanana kadar takipteydiler. Sonsuz teşekkürler"