Turkcell hat taşıma kampanyası

Hattımı Turkcell’e çağrı merkezi üzerinden taşıdım. Bu işlem sırasında, taşıma işlemini çağrı merkezi aracılığıyla yapanlara özel 250 TL Migros alışveriş çeki kampanyası olduğu söylenerek bu kampanyadan faydalanacağım belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen çekin en geç 7 gün içinde ...

Turkcell Kurumsal Faturalı Hat kullanıcısıyım. Başka bir operatörden geçiş yaparken sadece tek bir sözleşme imzaladım ve sözleşmenin tamamını dikkatlice okudum. Ancak imzalanan sözleşmede yer almayan, hem hat için ayrı bir tarife hem de “Cayma Taşıma Kampanyası” adı altında ikinci bir kampanya tanım...

Turkcell hat taşıma kampanyalarında illere özel cazip kampanyalar varken, niçin İstanbul bu illere dahil değil. İstanbul veya kampanya içine alınmayan diğer illerde yaşamak Turkcell için farklı anlam taşıyor. Biz de bundan böyle ötekileştirilme yapan firmalara ona göre davranalım.

Turkcell 12 aylık GNC 25 GB Hat Taşıma kampanyamın bitmiş olmasına rağmen onayım ve rızam olmadan aboneliğimi ve tarifeyi devam ettirmiştir. Bu durum hukuken: 1- 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu Madde 48: "Taahhüt süresi bitiminde otomatik yenileme yapılabilmesi için açık ve yazılı onay gere...

Turkcell hat taşıma kampanyası kapsamında 18 Aralık'ta hat taşıma işlemini online işlemler üzerinden gerçekleştirdik. Aynı gün kurye hattı teslim etti. Hat aktivasyonun için gerekli yönlendirmeleri uygularken hata aldık. Çağrı merkezi yol gösterdi fakat yine sorun yaşadık. İlerleyen günlerde defalar...

20 Aralık Cuma günü adıma kayıtlı bir hattım için operatör değişikliği başvurusunda bulunduğum Manisa Magnesia AVM'deki Turkcell bayisinde, işlemlerim bilgim dışında açılıp kapatılan bir hat için kara liste uyarısı ile tamamlanmamıştır. Bayide durumu Turkcell müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, ya...

20 Aralık Cuma günü adıma kayıtlı iki adet hattım için operatör değişikliği başvurusunda bulunduğum Eskişehir Turkcell Yenibağlar bayisinde, işlemlerim bilgim dışında açılıp kapatılan bir hat için sahte evrak uyarısı ile tamamlanmamıştır. Bayide durumu anlatan yazılı bir dilekçe ile Turkcell müşteri...

Turkcell Hat Taşıma Kampanyası kapsamında Kasım ayının başında 400 Tl'ye Turkcell'e geçtim. Fakat aynı kampanya 235 Tl bu kapsamda faturamın güncellenmesini istiyorum. Turkcell'e benden birkaç gün sonra geçen insanlarla aynı statüdeyim fakat yıllık zarardayım. Müşterisine değer veren bir firmanın bu...

Turkcell Hat Taşıma Kampanyası kapsamında Kasım ayının sonlarında 490 Tl'ye Turkcell'e geçtim. Fakat aynı kampanya (Altın Festival 60 GB) 390 Tl ve Migros 300 Tl çeki olarak şu an sunulmaktadır. Aynı kampanyayı kullanan kullanıcı olarak yeni geçtiğim Turkcell'de aylık 100 TL daha fazla ücret ödüyoru...

Merhaba, 29.11.2024 tarihinde kasım kampanyası kapsamında aylık 310 TL karşılığında Turkcell Altın Festival 20 GB tarifesine 3 hattımla birlikte numara taşıma talebi oluşturdum. Ardından 01.11.2024 tarihinde numara taşıma sürecim tamamlandı. Aynı gün turkcell.com.tr’yi kontrol ettiğimde aynı kul...

Merhaba, Turkcell müşteri hizmetleri ile ilgili hat taşıma kampanyası için aradım ve ilk aramamda aktarma yaparak 35 dakika bekletildim. İkinci aramamda yoğunluktan dolayı tekrar bekletildim. Saat 22:00'den sonra Türkiye geneli hizmet verip bu kadar millete mecburi gibi faturalar yansıtılıp bekletil...

10 gün önce hattımı Turkcell'e taşıdım. Altın festivali 60 GB 1000 dakika 490 TL lik pakete geçtim. Bugün aynı paket numara taşıma kampanyası ile Büyük Festival olarak 390 TL ve biz bundan yararlanamıyoruz, hat değiştirmek için cayma bedeli çıkıyor.

Turkcell hat taşıma kampanyalarında illere özel tarife ve cazip kampanyalar varken, niçin İstanbul bu illere dahil değil anlam veremedim. İstanbul veya kampanya içine alınmayan diğer illerde yaşamak Turkcell için farklı anlam mı taşıyor bilemedim. Ne diyelim biz de bundan böyle ötekileştirilme yapan...

Turkcell bayinden aldığım "1 ay içerisinde oluşturulacak yeni hat taşıma kampanyalarından yararlanabileceğim" taahhüdüne istinaden numaramı Turkcell'e taşıdım. 26 Eylül'de başvuru yaptım ve hattım 28 Eylül tarihinde Turkcell'e taşındı. Bu taahhüdü, Turkcell bayisinin temsil yeterliliğine inanarak sa...

Turkcell hat taşıma kampanyasından illere özel olanı seçtim ve orada 2 aylık YouTube.com hediye yazıyordu. Hattı geçiş yaptım, sonra bu hediyem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımlarda canlı desteğe yazdım. Kimse net bilgi veremedi, hediye havuzda yok. Bana bu konuda net bir bilgi verebilir...

Turkcell hat taşıma kampanyalarında illere özel tarife ve cazip kampanyalar varken, niçin Kayseri bu illere dahil değil anlam veremedim. Kayseri veya kampanya içine alınmayan diğer illerde yaşamak Turkcell için farklı anlam mı taşıyor bilemedim. Ne diyelim biz de bundan böyle ötekileştirilme yapan f...

Turkcell faturalı hattımda su an kullanmış olduğum paket 129 TL. Dir. Yıllık taahhüdüm dolmak üzere olduğundan Turkcell uygulamadan benzer paketlere baktım ve aynı paketin 280 TL olduğunu gördüm. Bununla birlikte Turkcell hat taşıma kampanyalarına baktığımda aynı paketin 185 TL olduğunu gördüm. Söz ...