to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışında yaşıyorum ve Turkcell hattımı yurt dışına kapattırmama rağmen sadece SMS alabileceğim bilgisi tarafıma ilet...ilmişti. Ancak yaklaşık 3 gündür hattıma hiçbir SMS gelmiyor. Özellikle bankalardan ve doğrulama amaçlı gönderilen mesajların gelmemesi günlük işlerimi aksatıyor. Daha önce hattım
Turkcell hattımda faturasız hattan faturalıya geçiş yapmak istiyorum ancak ...özellikle genç abonelere sunulan, WhatsApp’ın sınırsız olduğu genç paketler
Turkcell’de Dolu Dolu 30 GB paketine, Youtube.com Premium hediye edileceği özellikle söylendiği için geçiş yaptım. Paket...in içeriğinde de hediye Youtube.com Premium görünüyordu ancak hatta hiçbir şekilde bu hediye tanımlanmadı. Ayrıca kontrat dönemim bittikten sonra geçiş yapılmasını özellikle belir
"Temsilci arkadaş çok iyi ilgilendi"
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu yıl taahhüdüm bit...tikten sonra uygun bir teklif alamadığım için faturamıza geçmek zorunda kal
"Sorunum imkanlar dahilinde dolaylı yoldan da olsa çözülerek mağduriyetim tamamen giderildi."
"Teşekkürler"
"MHz den B** bey durumu çözdü"
Yakın zamanda numaram üzerinden, bilgim dışında rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Ayrıca, üç gün önce Google’dan “C...hat features (rcs) ” doğrulama kodu aldım; bu da numaramla başka cihazlardan rcs oturumu açılmaya çalışıldığını gösteriyor. İPhone kullanıyorum ve cihazımda rcs desteği olmadığı iç
Merhaba, 01.10.2024 tarihinde tarafıma taahhüt yenilemesiyle ilgili gelen aramada TV Plus abonelik ücretini kabul ettim.... Fakat yaklaşık 2 ya da 3 ay önce Turkcell Asistan chat üzerinden iptal etmek istedim ve chat müşteri temsilcisi tarafından iptal edildiğine dair cevap aldım. 9 Haziran tarihinde t
Yurt dışına taşındım ve 5 ay önce taahhüt bittikten sonra arayamadığım için ve hattım yurt dışında çalışmadığı için Turk...cell uygulamasından chat bölümünden müşteri desteği ile görüşüp fatura taahhüdümün bittiğini ve 0534*****34 numaralı hattımın faturalıdan faturasız kontörlü hatta geçişini talep et
Turkcell Yeni Hotspot 5 GB paketini satın aldım. Telefonumdan açıp tabletimden kullanıyorum. Bugün yaptığım tek şey 1 sa...at kadar 144p kalitede video izlemek. Sadece bununla 1,4 GB internet harcamışım güya. İşin daha da trajikomik tarafı son 1024 MB kaldığı uyarısı geldiği an bir saniye bile bekleme
Turkcell hiçbir bilgi vermeden ekstradan ücretli fizy, fizy basic+ fizy video, Lifebox gibi ne varsa satışını yapmış ve ...bana şimdi faturasını iletiyor. Her şeyde bizi mobil uygulamaya yönlendirip sanal chat botu ile insana ulaşamadığımız gibi anlamsız bir bot ile sohbet eder gibi sohbet etmek zorund
"Teşekkürler sitenize. Harikasınız"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
