to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattıma, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun ve Cepzone isimli oyun/...uygulama ücretleri yansıtıldığını faturamda yaklaşık 500 TL tutarında gördü
Turkcell hattımın haziran fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmaksızın CepZone isimli üçüncü taraf bir ...servise abonelik başlatıldığını ve faturama yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu usulsüz işlem gerekçe gösterilerek hattımdan, bilgim dışında 69,9 TL tutarında mobil ödeme üyelik bedel
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Cepzone ve Digital Worldio isimli iki ayrı servise abone edildiğimi f...ark ettim. Her biri 229 TL olmak üzere bu servisler için iki ay boyunca abonelik ücreti kesilmiş. Durumu fark edince Turkcell mağazasına giderek itirazda bulundum, abonelikler ora
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma bilgim ve iznim olmadan Ceptefun, Singspace, Cepzone ve Entertain...mentzone adı altında abonelikler tanımlanmış. 12.05.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde bu servisler için hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. Hattım üzerinden bu izinsiz
Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında CepZone ve Entertainmentzone abonelikleri başlatılmıştır. Bu durumu ...bugün fark ettim ve hat sahibi olarak bu abonelikler için herhangi bir onay, talep ya da mesaj yanıtı vermedim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir nu
"Teşekkürler Turkcell"
"Düzeltildi"
Turkcell hattım üzerinden CepZone isimli bir servise, istemediğim halde SMS... yoluyla abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servise üye olmak gibi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
