to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV Plus Web Üzerinden İzlenemiyor
Turkcell TV Plus'ta içerikleri web üzerinden izleyemiyorum. Hiçbir içerik açılmıyor. Sorun 19 Aralık 2024'te başladı. Öncesinde sorun yoktu. TV Plus müşteri temsilcileri, teknik ekibe aktarırken zorlandılar ve ilgilenmediler. Soruna çözüm bulamadılar. Web sunucuları ile ilgili teknik bir problemi çözemiyorlar. Sosyal medya Twitter kanalı üzerinden yetkili arkadaşa cihaz bilgilerimi gönderiyorum, "Bize cihaz bilgisi gelmedi" diyor. Bir daha gönderiyorum, cevap vermiyorlar. Müşteri temsilcisine "Üyeliğimi iptal ettim" diyorum, sessizce beni dinleyip sonra "Güle güle" diyor. TV Plus aldığıma pişman oldum. Bir daha da üyeliğimi aktif etmiyorlar. Müşteri temsilcileri ilgilenmiyor.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Serdar Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
19.12.2024 tarihin de devam eden Web kaynaklı TV Plus içerik oynatıcı sorunu Devam etmektedir. Yetkililer bana ulaşmadı İlgilenen olmadı, sosyal medya da destek sağlanamıyor Öncelikle şunu belirteyim sorun TV Plus kaynaklıdır bunu kabul etmiyorlar sorun detaylı incelenmiyor Bizler sizlerden içerik izlemek için para veriyoruz bunun hakkını vermiyorsunuz. Şunu söylemek isterim ki ikinci kez yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimi 21.12.2024 de İptal ediyorum
