to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Üyeliği Aktif Olmuyor, Kanallar Açılmıyor
Google Play üzerinden TV+ üyeliği satın aldım. Ancak Turkcell TV+, Store üzerinden olduğu için mi bilmiyorum. Üyeliği aktif etmiyor. TV+ uygulaması, store üzerinden alınmış paketi görüyor ama kanallar açılmıyor. Her ay banka kartından çekim yapıyor Kendilerine mail üzerinden faturamı da ilettim. Talepte oluşturdum Ancak bir geri dönüş olmadı müşteri hizmetlerini aradım. Sistemden kontrol sağlamayıp talep oluşturmamı söylediler. Yaptık hala bir cevap yok. Her ay ödediğim parayla mağdur durumdayız.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Peki diyeli sorun Çözüldü 2 ay boşu boşuna Ödeme yaptım hizmet alamadım bu durum Ne olacak?
Merhaba Mikail Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
