to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Güncellemesi Sonrası Yavaş Kanal Geçişi Ve Kullanışsız Arayüz Sorunu
İki gün önce yapılan güncellemeden sonra TV+ uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Akıllı televizyonum LG OLED55CS6LA modelinde, kanallar arası geçiş hızı belirgin şekilde yavaşladı ve üstte gereksiz bir menü çıkmaya başladı. Yeni arayüzü oldukça kullanışsız ve karmaşık buluyorum; bu durumdan dolayı oldukça sinirliyim.
Müşteri numaram: 51**20. Sorun iki gündür kesintisiz devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü doğrudan bu güncellemenin geri alınmasını talep ediyorum.
Beklentim, TV+ uygulamasının eski arayüzüne geri dönülmesi ve kanal geçiş hızının tekrar eski haline getirilmesi. Sorun çözülmezse üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Saygılarımızla, TV+
