Turkcell TV+ TV Plus Sürekli Donma Sorunu

Belkis · 2023-12-06T23:24:25+03:00

Yaklaşık 3 ay önce bağlattığım TV Plus'ta son 1 aydır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'binanızda sorun var' deniliyor; fakat son 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz. Teknik ekip desteği istiyoruz, ancak onu da göndermiyorlar. Lütfen ilgili birimler ilgilensin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Belkis

Turkcell TV+

6 Aralık 2023 23:24946

Turkcell TV+

7 Aralık 2023 07:45 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Turkcell TV+

7 Aralık 2023 10:37

Merhaba Belkıs Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Benzer Şikayetler

TV Plus'ta Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Erol

Turkcell TV+

9 Temmuz 2025 10:111.902

10 gündür TV Plus'ta donma sorunu yaşıyorum. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, iki kez yetkili servis geldi. Kutu... ve kabloları değiştirdiler. Sorun düzelmeyince 'Yapabileceğimiz bir şey yok.' deyip gittiler, sorunun sistemsel olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum; 10 günd...

TV Plus Yayınlarında Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Rabia

Turkcell TV+

28 Ekim 2025 01:16800

Turkcell Superonline üzerinden TV Plus hizmetini aylardır kullanıyorum. Ancak uzun süredir tüm yayınlarda sürekli donma ...sorunu yaşıyorum. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bilgisayarımda olduğunu belirttiler fakat bilgisayarımda herhangi b...

Turkcell TV Plus'ta Yaşanan Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Merve

Turkcell TV+

27 Kasım 2024 22:071.712

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell TV Plus kullanıyorum. 1 aydır internetimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen sürekli donuy...or ve izlenmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp yarım saat bağlanmaya çalışıyorum. Sonra bir yarım saatte doğru birime aktarılmayı bekliyorum. Sürekli birimler arası bir aktarım söz ...

TV+ Teknik Servis Randevusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Cihaz Sorunları

Kadir

Turkcell TV+

23 Haziran 2025 19:391.844

TV+ cihazımda uzun zamandır kopma ve donma sorunları yaşıyordum. Sorunun internetimden kaynaklandığını düşünerek kullanm...aya devam ettim, ancak dün saat 23:00 civarında cihaz tamamen dondu, kilitlendi ve siyah ekran verdi. Hemen teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. An...

TV Plus Arızası

M. Emin

Turkcell TV+

15 Ekim 2023 20:05915

TV Plus Şikayeti Henüz bir yıldır kullanmama rağmen bir ayı aşkın süredir donma problemi yaşıyorum. Defalarca arayıp bu... problemimi dile getirdim. Hiçbir şekilde düzelme olmadığı gibi haftada neredeyse üç kez kendileriyle görüşmem oluyor. Haftalar önce bana söylenen TV Plus kutumun arızalı olduğu, t...

1 Destek