to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce bağlattığım TV Plus'ta son 1 aydır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'binanızda sorun var' deniliyor; fakat son 1 aydır bu sorunu yaşıyoruz. Teknik ekip desteği istiyoruz, ancak onu da göndermiyorlar. Lütfen ilgili birimler ilgilensin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Belkıs Hanım, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. http://turkcell.li/indir Saygılarımızla, TV+
10 gündür TV Plus'ta donma sorunu yaşıyorum. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettim, iki kez yetkili servis geldi. Kutu ve kabloları değiştirdiler. Sorun düzelmeyince 'Yapabileceğimiz bir şey yok.' deyip gittiler, sorunun sistemsel olduğunu söylediler. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum; 10 günd...
Turkcell Superonline üzerinden TV Plus hizmetini aylardır kullanıyorum. Ancak uzun süredir tüm yayınlarda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu durum daha önce hiç yaşanmamıştı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun bilgisayarımda olduğunu belirttiler fakat bilgisayarımda herhangi b...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell TV Plus kullanıyorum. 1 aydır internetimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen sürekli donuyor ve izlenmiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp yarım saat bağlanmaya çalışıyorum. Sonra bir yarım saatte doğru birime aktarılmayı bekliyorum. Sürekli birimler arası bir aktarım söz ...
TV+ cihazımda uzun zamandır kopma ve donma sorunları yaşıyordum. Sorunun internetimden kaynaklandığını düşünerek kullanmaya devam ettim, ancak dün saat 23:00 civarında cihaz tamamen dondu, kilitlendi ve siyah ekran verdi. Hemen teknik destek için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açıldı. An...
TV Plus Şikayeti Henüz bir yıldır kullanmama rağmen bir ayı aşkın süredir donma problemi yaşıyorum. Defalarca arayıp bu problemimi dile getirdim. Hiçbir şekilde düzelme olmadığı gibi haftada neredeyse üç kez kendileriyle görüşmem oluyor. Haftalar önce bana söylenen TV Plus kutumun arızalı olduğu, t...
Yorumlar