to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Kabusa Döndü
Evde kullandığım TV Plus hizmetine bugün gelen güncellemeden sonra sistem adeta kullanılamaz hale geldi. Kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, arayüz bozuldu ve kullanım deneyimi önceye göre çok kötüleşti. Ayrıca daha önce kullandığım ve benim için çok önemli olan “saate gitme” özelliği de güncellemeyle birlikte tamamen iptal edilmiş.
Güncelleme öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, son güncellemeyle birlikte hizmet kalitesi ciddi biçimde düştü. TV izlemek artık keyifli olmaktan çıktı, her kanal değiştirdiğimde beklemek zorunda kalıyorum ve karışık, bozulmuş arayüz nedeniyle rahatça içerik bulamıyorum. Üstelik “saate gitme” özelliğinin kaldırılması nedeniyle izlediğim yayınlarda istediğim saate dönemiyor veya belirli bir zamana kolayca gidemiyorum.
TV Plus’tan beklentim, bu sorunlu güncellemenin acilen düzeltilmesi ve mümkünse sistemin eski, sorunsuz sürümüne geri döndürülmesidir. Eski özellikler geri getirilmez ve arayüzde iyileştirme yapılmazsa, mevcut memnuniyetsizliğim nedeniyle TV Plus aboneliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Çağlar Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.12.2025 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
İlgileri için teşekkür ederim.
