Turkcell TV+ Sinema Kanallarında Altyazı Boyutu Sorunu Çözülmedi

Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Turkcell TV kutusu üzerinden özellikle sinema kanallarında alt yazı boyutlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Altyazılar ekranda gereğinden fazla büyük görünüyor ve bu durum film izlerken hem görüntüyü kapatıyor hem de izleme keyfini bozuyor.

Yaklaşık 1 ay önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, bana sorunun halledileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen alt yazı boyutunda herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Turkcell TV+’ın sinema kanallarında alt yazı boyutlarının normale döndürülmesini ve bu konuda kalıcı bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.