to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Kutuda Sürekli Görüntü Kalitesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Turkcell TV+ kutu üzerinden aldığım yayında yaklaşık 20 güne yakındır sürekli olarak ekran kalitesi ve netlik sorunu yaşıyorum. Görüntü hiçbir şekilde düzelmiyor ve yayın keyfimi tamamen bozuyor.
Bu hizmet için aylık yaklaşık 1.300 TL ödeme yapıyorum ancak uzun süredir aldığım hizmetin kalitesi bu ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “genel arıza var, servis yönlendirme yapamıyoruz” bilgisinden başka somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun devam ediyor.
Turkcell’in TV+ hizmetindeki bu arızayı acilen gidermesini, yayın kalitesinin ve netliğinin bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 09.03.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
İlginize teşekkür ederim
