to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ kutu üzerinden aldığım yayında yaklaşık 20 güne yakındır sürekli olarak ekran kalitesi ve netlik sorunu yaşıyorum. Görüntü hiçbir şekilde düzelmiyor ve yayın keyfimi tamamen bozuyor.
Bu hizmet için aylık yaklaşık 1.300 TL ödeme yapıyorum ancak uzun süredir aldığım hizmetin kalitesi bu ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “genel arıza var, servis yönlendirme yapamıyoruz” bilgisinden başka somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun devam ediyor.
Turkcell’in TV+ hizmetindeki bu arızayı acilen gidermesini, yayın kalitesinin ve netliğinin bir an önce normale döndürülmesini talep ediyorum.
Turkcell TV+ hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi görüntü problemleri yaşıyorum. Yayınlarda sürekli mozaiklenme ve belirgin bir çözünürlük düşmesi oluyor, izlediğim hiçbir kanalda net ve kesintisiz bir görüntü alamıyorum. Özellikle s Sport, s Sport 2 ve haber kanallarında mozaiklenme ve çözünürlük dü...
Yaklaşık iki haftadır evimde kullandığım Turkcell TV+ hizmetinde yayın izlerken ekran sürekli kararıyor ve ardından tekrar geliyor. Bu sorun yayın sırasında sık sık tekrarlanıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. TV+ kutusunun ethernet ve HDMI bağlantıları dahil olmak üzere tüm...
Uzun süredir kullandığım Turkcell TV+ kutusunda her gün, saati belli olmamakla birlikte sürekli donma, yayında ses ve görüntüde gecikmeler yaşıyorum. Yayını izlerken özellikle ses ile görüntü arasında senkron problemi oluşuyor ve yayın donarak izlenemez hale geliyor. Hizmeti ev internetim üzerinden ...
Yorumlar