Turkcell TV+ yeniden başlatma

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise...

Android telefonumda kullandığım TV Plus uygulaması 3 gündür sürekli donuyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama açılıyor gibi görünüyor ancak yayınlar takılıyor, görüntü akmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için hem telefonu hem uygulamayı güncelledim, telefonu ...

TV+ uygulamasını Xiaomi Box 2nd Generation cihazımda kullanırken, dizi izlediğim sırada uygulama aniden kapanıp cihaz kendini yeniden başlatıyor. Bu sorun tek seferlik değil, uzun süredir sürekli olarak yaşanıyor. Aynı model Xiaomi Box’tan evimde başka bir odada da bulunuyor ve o cihazda da TV+ uyg...

Turkcell Superonline TV+ hizmetini Aydın Efeler’de kullandığımız ilk günden beri yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve her kanal değiştirdiğimizde aynı problem tekrarlanıyor. Televizyonu takıla takıla izlemek zorunda kalıyoruz, bu yüzden aldığımız hizmetten hiçbir ...

Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Android TV üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yayın sürekli donuyor. Yayın sırasında görüntü takılı kalıyor, izlemek mümkün olmuyor ve bu durum sık sık tekrarlanıyor. Sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, teknik ekip eve geldi ve sorunun gide...

Turkcell TV+ hizmetini TCL marka Android TV ile kullanıyorum ancak TV+ kumandası televizyonumla bir türlü eşleşmiyor. Uzun zamandır bu sorunu yaşıyorum ve her kullanımda kumandayı televizyonla eşleştiremediğim için hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Kendi imkanlarımla pek çok kez deneme ya...

TV Plus uygulamasını Preo marka televizyonumda kullanıyorum. Son 1 gündür, televizyon üzerinden her film izlemeye çalıştığımda uygulama sürekli olarak "cihaz oturumu sona erdi" uyarısı veriyor ve izlediğim filmi başa atıyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun her filmde tekrar...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır internet hızım oldukça düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Modeme sık sık reset atmak zorunda kalıyorum; müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her seferinde sadece modemi yeniden başlatmamı önerdiler ve kalıcı bir çözü...

Turkcell Superonline üzerinden Fındıklı Mahallesi Açelya Sokak No:9 Daire:17 Maltepe/İstanbul adresinde aldığım VDSL internet ve TV+ hizmetinde uzun süredir sürekli kesintiler yaşadım. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde sorun giderildi denildi ancak problem devam etti. Son olarak, mevcut VD...

11/11/2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden Turkcell TV+ aboneliğimi yeniledim. Abonelik öncesinde, Turkcell’in uygulamasında satın aldığım paketin/hizmetin içerisinde NBA TV kanalının bulunduğu açıkça taahhüt edilmişti. Ancak abonelik ücreti tarafımdan tahsil edilip hizmet aktive edild...

Turkcell TV Plus modem üzerinden giriş yaptığımda uygulama 2 gündür açılmıyor. Sorun her zaman devam ediyor ve modem ile cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Adana’da yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 2 saat 46 dakika boyunca 9 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. An...

8 yılı aşkın süredir Turkcell TV+ Ready cihazı kullanıyorum. Bugüne kadar yaşadığım sorunları kendi çabamla çözmeye çalıştım çünkü Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün, TV+ Ready cihazı üzerinden TV+ uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem beni uygulamadan attı ve tek...

4 Kasım 2025 tarihinden bu yana Ankara Altındağ Örnek Mahallesi Kurtdereli Sokak’taki adresimde Superonline ADSL ve TV Plus dahil olmak üzere hiçbir internet hizmetinden yararlanamıyorum. 56887007 abone numarasıyla kayıtlıyım. Her gün 532 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bakım çalışm...

06.11.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ hizmetlerim tamamen çalışmıyor. Bursa Millet Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 75616913 numaralı çağrı k...

Xiaomi Redmi model telefonumda Turkcell TV+ uygulamasını kullanmak istiyorum ancak uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonum orijinal, root işlemi veya herhangi bir güvenlik değişikliği...

Philips 3000 serisi 32pfl3606 LCD televizyonumda, TV+ hizmetini son güncellemeden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yayın sürekli donuyor ve tamamen gelmediği zamanlar oluyor, bu yüzden sık sık cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Ayrıca uygulamalar kısmında YouTube’dan video izlerken aniden uy...

Turkcell TV+ hiçbir şekilde açılmıyor. Kutuyu açmaya çalıştığımda ekranda “zaman senkronizasyonu hatası oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ve modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...

Turkcell TV+ Android TV uygulamasında, son güncellemeden beri yaklaşık on gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Geri al ve ileti al tuşları sık sık donuyor, genel olarak film ve dizi izlerken uygulama düzgün çalışmıyor. Bu donma problemi tüm içeriklerde kendini gösteriyor ve cihazı yeniden başlatmak dışı...

Turkcell TV+ Premium abonesiyim ve yaklaşık 2,5 aydır Apple TV HD cihazımda TV+ uygulamasında HD yayın izleyemiyorum. Yayınlar sürekli olarak SD ve düşük çözünürlükte geliyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, cihazı yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Apple TV cihazımda tvOS’un son sürümü ...

Turkcell TV+ internet hizmetinde yaklaşık 1 ay önce 108001 bağlantı hata kodu ile karşılaştım ve şu anda aynı arıza tekrar ediyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hizmeti kullanamıyorum. Modemi yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek gibi tüm önerilen adımları denedim. Ayrıca müşteri hizme...