Turkcell TV+ yeniden başlatma

Uzun süredir Turkcell TV+ kutusu üzerinden yayın izlerken aşırı derecede donma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık son 2 aydır yayınlar düzenli olarak, neredeyse her 30 saniyede bir donuyor ve izleme deneyimim tamamen bozulmuş durumda. İnternet kaynaklı bir problem olmaması için hız testi yapmak, modemi ve ...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell TV+ kutu abonesi oldum ve daha ikinci faturam bile gelmemiş olmasına rağmen yaklaşık üç haftadır sürekli donma sorunu yaşıyorum. Canlı yayın izlerken yayın takılıyor, donuyor ve her seferinde cihazın düzelmesi için güç kaynağından çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetinizden yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evimde kullandığım TV+ özelliği için ayrıca ücret ödüyorum; ancak son bir haftadır televizyonda hiçbir görüntü net değil, sürekli çizgili ve bozuk bir görüntüyle karşılaşıyorum. Bugün ise...

Android telefonumda kullandığım TV Plus uygulaması 3 gündür sürekli donuyor ve hiçbir içeriği izleyemiyorum. Uygulama açılıyor gibi görünüyor ancak yayınlar takılıyor, görüntü akmıyor ve hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için hem telefonu hem uygulamayı güncelledim, telefonu ...

Turkcell Superonline TV+ hizmetini Aydın Efeler’de kullandığımız ilk günden beri yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve her kanal değiştirdiğimizde aynı problem tekrarlanıyor. Televizyonu takıla takıla izlemek zorunda kalıyoruz, bu yüzden aldığımız hizmetten hiçbir ...

Turkcell TV+ hizmetini TCL marka Android TV ile kullanıyorum ancak TV+ kumandası televizyonumla bir türlü eşleşmiyor. Uzun zamandır bu sorunu yaşıyorum ve her kullanımda kumandayı televizyonla eşleştiremediğim için hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Kendi imkanlarımla pek çok kez deneme ya...

TV Plus uygulamasını Preo marka televizyonumda kullanıyorum. Son 1 gündür, televizyon üzerinden her film izlemeye çalıştığımda uygulama sürekli olarak "cihaz oturumu sona erdi" uyarısı veriyor ve izlediğim filmi başa atıyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanmama rağmen bu sorun her filmde tekrar...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır internet hızım oldukça düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Modeme sık sık reset atmak zorunda kalıyorum; müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her seferinde sadece modemi yeniden başlatmamı önerdiler ve kalıcı bir çözü...

Turkcell Superonline üzerinden Fındıklı Mahallesi Açelya Sokak No:9 Daire:17 Maltepe/İstanbul adresinde aldığım VDSL internet ve TV+ hizmetinde uzun süredir sürekli kesintiler yaşadım. Defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde sorun giderildi denildi ancak problem devam etti. Son olarak, mevcut VD...

Turkcell TV Plus modem üzerinden giriş yaptığımda uygulama 2 gündür açılmıyor. Sorun her zaman devam ediyor ve modem ile cihazı defalarca yeniden başlatmama rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Adana’da yaşıyorum. Bu süreçte toplamda 2 saat 46 dakika boyunca 9 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. An...

8 yılı aşkın süredir Turkcell TV+ Ready cihazı kullanıyorum. Bugüne kadar yaşadığım sorunları kendi çabamla çözmeye çalıştım çünkü Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Bugün, TV+ Ready cihazı üzerinden TV+ uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem beni uygulamadan attı ve tek...

06.11.2025 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 100 Mbps internet ve TV+ hizmetlerim tamamen çalışmıyor. Bursa Millet Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Modemi yeniden başlatmak dahil tüm temel kontrolleri yaptım, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 75616913 numaralı çağrı k...

Philips 3000 serisi 32pfl3606 LCD televizyonumda, TV+ hizmetini son güncellemeden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Yayın sürekli donuyor ve tamamen gelmediği zamanlar oluyor, bu yüzden sık sık cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Ayrıca uygulamalar kısmında YouTube’dan video izlerken aniden uy...

Turkcell TV+ hiçbir şekilde açılmıyor. Kutuyu açmaya çalıştığımda ekranda “zaman senkronizasyonu hatası oluştu” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Cihazı kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ve modemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat...

31 Ekim 2025 tarihinde Sivas Merkez’de yeni aldığım TV+ ev paketinin kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra gündüz herhangi bir sorun yaşamadım, ancak aynı akşam uygulamaya giriş yaparken “ağ yok, TV+ önbelleği temizlenmiyor” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme erişemedim. Sorunun çözülmesi için müşter...

Turkcell TV+ internet hizmetinde yaklaşık 1 ay önce 108001 bağlantı hata kodu ile karşılaştım ve şu anda aynı arıza tekrar ediyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hizmeti kullanamıyorum. Modemi yeniden başlatmak, uygulamayı silip yüklemek gibi tüm önerilen adımları denedim. Ayrıca müşteri hizme...

Turkcell Superonline TV+ kutusu ile birlikte verilen kumandada yaklaşık 2 haftadır tuşlar hiçbir şekilde çalışmıyor. Pil değişimi ve cihazı yeniden başlatma gibi tüm denemeleri yaptım ancak sorun düzelmedi. 18 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle toplamda 4 kez iletişime geçip her gün kayıt oluşt...

Yaklaşık 5 aydır Grundig marka televizyonumda kullandığım TV Plus kutusunda sürekli olarak ekran gidip geliyor. Sorunun geçici olacağını düşünerek bir süre bekledim fakat zamanla daha sık yaşanmaya başladı. Bu süreçte kutuyu yeniden başlatmayı, kabloları söküp tekrar takmayı denedim ancak hiçbir şek...

Turkcell TV’yi Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Son güncellemeden sonra saat yazarak geri sarma özelliği tamamen kaldırıldı. Biz özellikle bu özelliği kullandığımız için Turkcell TV’yi tercih ediyorduk. Şu anda tüm kanallarda bu fonksiyon çalışmıyor. Sorunun başladığı tarih yaklaşık 24 saat öncesi...

Superonline TV+ hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte modemi yeniden başlatmak, TV+ cihazını fabrika ayarlarına döndürmek ve tüm kabloları değiştirmek gibi birçok çözüm denedim. Ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. 1...