to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ üzerinden tüm kanallar paketi kapsamında Akıllı TV uygulamasından Tabiispor kanalını izlemek isterken Real Madrid – Bayern Münih maçını açamadım. 15 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 23.00–23.30 saatleri arasında kanal bir türlü açılmadı ve sorun şu anda da devam ediyor.
Yayın açılmayınca teknik ekibe ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için çağrı merkezini aradım ancak yaklaşık 18 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamadım. Canlı bir maç için para ödediğim bir hizmette, hem yayına erişememek hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, Tabiispor kanalındaki erişim probleminin acilen giderilmesini, izleyemediğim maçla ilgili ücret iadesi ya da telafi edici bir çözüm sunulmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu uzun bekleme sorununun açıklanıp tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ üyeliğim bulunmakta ve uygulamayı Xiaomi Mi Box üzerinden kullanıyorum. Son güncellemeden sonra bir kanalı izlerken başka bir kanala geçiş yapamıyorum. Kumandadan kanal listesi bölümüne bastığımda ekran tamamen siyah oluyor ve kanal listesi görünmüyor. İzlemek istediğim kanala geçebil...
TV+ uygulamasını televizyonumda kullanıyorum. Bugün yapılan güncellemeden sonra, en çok kullandığım “istediğin saate gitme” özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu özellik tüm kanallarda yok olmuş durumda. Kullanıcıların sıklıkla tercih ettiği ve oldukça faydalı olan bu özelliğin neden kaldırıldığ...
TV+ Standart Paket kullanıcısıyım. Son yapılan arayüz güncellemesinden sonra uygulamanın kullanımı ciddi şekilde zorlaştı. Kanal geçişleri, menü kullanımı, arama fonksiyonu ve favorilere ekleme gibi tüm alanlarda büyük bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Bu sorun, güncellemeden hemen sonra başladı ve o ...
TV+ Plus kullanıcısıyım ve kayınvalidemin üzerine kayıtlı TV+ hesabını kullanıyorum. Bu hesap üzerinden TRT 1 kanalını hem Akıllı TV üzerinden hem de telefon uygulamasından izlerken sorun yaşamaya başladım. 20.02.2026 ve 06.03.2026 tarihlerinde kanal bir anda açılmamaya başladı ve o günden beri keyi...
Yorumlar