Turkcell TV+ Kumanda ses sorunu

Philips marka televizyonumu TV+ Kablo Net uygulaması üzerinden kullanırken, kumandanın ses açma tuşu cumartesi günü çalışmamaya başladı ve yaklaşık 4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine aynı gün kumanda için başvuru yaptım; ancak yaptığım görüşmede bana herhangi bir kayıt numarası verilmedi. ...

Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline TV Plus Pro hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. TV kumandasının ses açma ve kapama tuşu çalışmıyor. İlk başta bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her gün onlarca kez farklı kişilerle görüştüm. 1 ay uğraştıktan sonra zorla yeni bir kumanda gönd...

TV Plus kutusunu yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve aldığımızdan beri sürekli olarak yayın donması, ses kesilmesi ve kanal değiştirildiğinde sesin önceki kanaldan gelmesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Cihazı ve modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, ilk başta kumanda düzg...

TV+ cihazım var ve başka bir cihaz tarafından oturum kapatıldı yazısı çıkıyor. Ekranda sonrasında cihaz kapanıp açılıyor. Ekran açıldığında cihazımda ses gelmiyor ve daha önce aynı sorunu yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradım, cihaza reset attılar vs. vs. sorun tekrar ederse teknik ekibi yönlendir...

TV+ yayınlarında sürekli ses, görüntü ve takılma sorunları yaşıyorum. Firmaya bu konuda görüşlerimi iletmeme rağmen sürekli yeni kutu stoklarda olmadığı için gönderemeyeceklerini belirttiler. Ayrıca sözleşmemi yenilerken bana eski kutumuzun yeni 4K kutu ile değişeceğini belirtmişlerdi ancak gerçekle...

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse çek memnun olurum

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse sevinirim

5.5.2023 tarihinde sözleşmem yapıldı. Önce kumanda faciası herkesin yaşadığı gibi. Sonrasında internet problemi. Son olarak TV yi halen daha kullanamıyor olmam. Evime ben neden servis getiremiyorum? Telefondan sürekli yönergeler alarak format atıyorum, güncelleme yapıyorum, kablo çıkarıp takıyorum, ...

TV+ modem ile kumanda arasında algılama sorunu. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu aktardım yapılan analizde en sonunda bana sorunun kumanda yüzünden olduğunu söylediler. Daha 4-5 aylık bir kullanıcı olarak benden yani üst bir tarifeye geçiş yapmamı ya da 260 TL kumanda parası istedile...