to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline internet aboneliğime ek olarak kampanyalı TV+ üyeliği önerildi ve kabul ederek üyeliğimi başlattım. Ancak Hi Level marka televizyonumdan TV+ uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp kullanıcı bilgilerimi giriyor ve giriş yap butonuna bastığım anda, herhangi bir uyarı ya da hata kodu vermeden beni tamamen uygulamadan atıyor. Bunu defalarca denememe rağmen sonuç hiç değişmedi.
Yaklaşık 4–5 gündür yeni başlattığım bu üyeliği televizyonumda kullanamıyor ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Superonline internet aboneliğim 5851**38 müşteri numarası ile kayıtlıdır.
Bu hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve Hi Level televizyonumdan sorunsuz şekilde TV+ uygulamasına giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Aksi halde, kullanamadığım bu hizmete ilişkin TV+ üyeliğimin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Ocak ayında yapılan güncelleme itibarıyla sarma ekranını açtığımda televizyon kanallarının sağ alt köşesinde yer alan yazıları artık göremiyorum, çünkü yeni arayüz ekranda çok fazla yer kaplayarak görüntünün bu bölümünü örtüyor. Ayrıca kayıt özelliğinde de geri adım atıldığını düşünüyorum. Abone nu...
Yaklaşık 2–3 haftadır LG marka televizyonumda TV+ uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı çalıştırmak istediğimde “cihaz artık bu uygulamayı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu hizmeti özellikle televizyonum üzerinden kullanmak için tercih ettim. Herhangi bir bil...
Turkcell Superonline TV+ hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Her sabah televizyonu açtığımda yeniden TV+ uygulamasına giriş yapmam gerekiyor ve hiçbir yöntemle giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Son bir haftada bu sorun ü...
Philips marka akıllı televizyonuma TV+ uygulamasını indirdim ve yıllık aboneliğim bulunuyor. Ancak her gün, günde en az 10 defa “oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum ve bu nedenle canlı TV izleyemiyorum. Uygulamayı kaldırıp tekrar yüklememe rağmen sorun düzelmedi. TV+ müşteri hizmetleriyle ile...
Turkcell Superonline TV Plus aboneliğimde, benim onayım olmadan yaklaşık iki yıl önce “Yan Oda” TV Plus üyeliği başlatılmış. Bunu tamamen tesadüfen öğrendim ve hemen itiraz ettim. Ses kayıtları incelendiğinde de haklı olduğum ortaya çıktı. Decoder ve kabloları iade etmem istendi, şehir dışında olmam...
Yorumlar