to read complaints and reviews, or file yours. 
12517480 numaralı aboneliğimiz kapsamında, Turkcell Superonline TV+ kurulumundan sonra televizyonumuzda görüntü olmasına rağmen ses alamıyoruz. Bu sorun kurulumdan itibaren sürekli olarak devam ediyor ve Yenimahalle’de yaşıyoruz. Günlerdir müşteri hizmetleri ve bayilerle defalarca görüşmemize rağme...
15 Ekim’den beri Grundig marka televizyonumda Turkcell TV+ hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İzlemede kesilme problemi nedeniyle servis gelip alıcımızın eski olduğunu söyleyip cihazı değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra sadece TV+ uygulamasında ses gelmemeye başladı. Sonrasında üç kez dah...
TV Plus üyesiyim. Yaklaşık 20 gün önce ses seviyesiyle ilgili bir problem yaşadım. Telefonla arayarak sorunumu anlatmak istedim fakat karşıma sesli yanıt sistemi çıktı. Ne söylediysem yanlış anladı ve yanlış yönlendirme yaptı. Sorunun çözümü için yazdım fakat bir dönüş yapılmadı. Sorumluluk almayan ...
TV+ cihazında ses sorunu yaşıyorum ve asla çözüm sağlamıyorlar. Müşteri temsilcisini arıyorum, beni sürekli bir yerlere aktarıyorlar ama asla çözüm olmuyor. Televizyon kapatılıp açılınca ses gelmiyor, müşteri temsilcisi güncelliyor, cihazı ses gelmeye başlıyor. Her televizyonu açtığımda müşteri tems...
Turkcell Superonline ve TV Plus üyeliğim var, 04.11.2024 tarihinde TV Plus yayınlarını izleyemediğimi bildirdim, teknik personel yönlendirdiler ve modem ve TV Plus kutusunu değiştirdiler fakat sorunu teknik personel düzeltemedi. İki gündür TV Plus çalışmıyor defalarca ilettim fakat iki gündür çözüm ...
Taşındım geçen yıl, mahalle mahalle paylaşım yapan firmalar sağ olsunlar, Türk Telekom'dan almış olduğum internet hizmetimi kapatarak Turkcell tarifesine geçtim. TV Plus üyeliği istemediğimi belirttim, bayiye de gelip interneti kurdular, buraya kadar sorunum yok. 3-4 gün sonra bayiden aradılar, TV P...
05.04.2024 tarihinde telefonla aranarak taahhüdümü yenilemek için arandım. 100 Mbps hıza geçiş yapıldı. Yan odada dahil olmak üzere 500 TL olduğu belirtildi. Kullanmakta olduğum 4K Sagem cihazım, bir hafta sonra Android bir cihazla değiştirildi. Ancak taktıkları cihazda sürekli ses problemi yaşadım....
TV+ cihazım taahhüt yenilemem gereği yenilenmek amacıyla değiştirilmiştir. Gelen cihazın bir problemi olduğu ilk gününden itibaren gözle görülür bir s...
54464707 numaralı aboneliğimi Superonline 50 Mbit fiber internetimi 100mbit + TV Plus ile 23. 09.2023 tarihinde yeniledim. Aynı gün kuruluma gelinde, 3 adet TV Plus cihazı denendi ama hepsinde de görüntü yok ama menüler ve ses var. Teknik ekip uğraştı, uğraştı, teknik destek aldı, biz ilettik dedi k...
Turkcell TV+ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
