Turkcell TV+ Cihaz işleminiz gerçekleştirilemedi

TV+ Fiber Kampanyası ve tablet kampanyasına 5442**81 abone numarası ile 11.11.2025 – 11.11.2027 tarihleri arasında katıldım. Kampanyadan yararlanmak isterken tablet cihazımın eşlemesini yapmak için işlem gerçekleştirmeye çalıştık; ancak eski kimliğim sistemde kayıtlı olduğu için eşleşme sağlanamadı....

Superonline TV Plus hizmeti için başvuru yaptım ancak bayi kurulum işlemini gerçekleştirmedi. Kurulumun yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun bir an önce çözülmesini ...

22.09.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de Superonline TV+ Box hizmeti bağlandı. Ancak cihaz ikinci el olarak geldi ve kurulumdan bu yana yayın sırasında TV rehber kısmında geri sarma özelliği çalışmıyor, cihaz sık sık kasıyor ve takılı kalıyor. Günde 3-4 kez bu sorunları yaşıyorum. Bu problemler n...

Turkcell Superonline’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almaktayım. Taahhüt yenileme döneminde Türk Telekom borcu nedeniyle yenileme işlemi yapılamamış, daha sonra bu işlem gerçekleştirilmiştir. 1 haftadır internet arızası yaşamaktayım ve bu nedenle 01.09.2025 tarihinde şikayet kaydı oluşt...

Resmî Beyan – Bilgilendirme ve Sözleşme Feshi Talebi Ad Soyad: Taha P. Tarih: 16 Haziran 2025 16 Haziran 2025 tarihinde, 0212 473 73 99, 0212 922 33 45 ve 0312 401 12 99 numaralı hatlardan tarafıma yapılan aramalarda, arayan kişiler kendilerini Vodafone Evde İnternet Hizmetleri temsilcisi olarak t...

Superonline 5182**36 müşteri numaralı abonesiyim. Superonline kontrat süremin bitmesine 1 ay kala her gün sıklıkla arandım. Kontratımın yenilenmesini ve TV+ aboneliği talep ettim. TV+ kurulum randevusu için 48 saat içinde aranıp randevu oluşturulacağını söylediler. 31 Ekim tarihinde işlemi gerçekleş...

Yaklaşık 28 aydır Superonline TV Plus müşterisiyim. 10335485 numaralı aboneyim. Geçtiğimiz 3 aydır TV ekranında donma yaşadığımızı ve bunun çözümü için merkezi aradığımı belirtmek isterim. Gelen teknik ekip kablo değişimi gerektiğini söyledi ve merkeze arıza kaydının işlem tamam olarak kapatılmasını...

Turkcell Superonline TV'li internet aboneliğimin (541***15) fesih işlemlerini gerçekleştirdim. Cihazları teslim etmeye gittiğimde modemi teslim alıyorlar ama TV cihazını teslim almıyorlar. Nedeni ise yaklaşık 3 sene önce TV cihazının arızadan dolayı değişiminin yapılmış olmasına rağmen sistemlerine ...