to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj üzerinden Braun IPL cihazı satın aldım. Ürünü 22 Şubat’ta, faturama ek olarak yaklaşık 18.000 TL tutarla ...aldım. Bugün 2 Mart ve İstanbul içinde olmama rağmen, ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 100005675558’dir. Ürün, satın aldıktan bir gün sonra kargoya verilmiş göz
"Ürünü iade ettim paramı geri aldım süreç hızlıca halloldu"
23.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj'dan sipariş vermiş olduğum ve tam 18 gün sonunda yoğun gayret ve şikayetlerim sonucu...nda 10.02.2026 tarihinde elime geçen 20267177722 sipariş numaralı Samsung Galaxy A26 model cep telefonumun "aynı gün içerisinde" kurulumunu yaparak kullanmaya başladığımda, görüşme
Aralık 2025’te Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için 19125093770 numaralı talep ile internet sitesi üzerinden, ay...lık 320 TL olan “Aynen Favorim 25 GB” paketine başvuruda bulundum. İzmir’de ikamet ediyorum. SIM kartım elime ulaştıktan sonra, aktivasyon işlemleri için sitedeki adımları takip ed
04.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden İnter Spor firmasından 20267197230 numaralı siparişi verdim. Ardından henü...z birkaç saat geçmişken, ürün kargoya dahi verilmeden siparişin iptali için sistem üzerinden Sipariş İptal Talebi oluşturdum. Başka sitelerde benzer durumlarda siparişler anında ip
2 Şubat’ta Turkcell Pasaj üzerinden bir çocuk saati siparişi verdim. Genelde bu siteden verdiğim siparişler en geç 2. Gü...nde elime ulaşırken, bu siparişim yaklaşık bir haftadır hala teslim edilmedi. Ürün 3 gündür sistemde “kargoda” olarak görünüyor fakat ne Turkcell Pasaj’da ne de Kuryenet tarafında
Turkcell pasaj üzerinden Grand dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından 08.11.2024 tarihinde... Türkiye garantili olarak Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g Moon white (beyaz) 512 GB telefonu satın aldım. Fatura üzerinde ve telefon kutusu üzerindeki IMEI numarası birbiriyle uyuşmasın
"Şikayetim üzerine ertesi gün ürünüm teslim edildi teşekkür ederim geç olsun güç olmasın."
"Teşekkür ederim ilginiz için ama pasajı kullanan Marmara storu beğenmedim onun dışında Turkcell firması çok iyi çok memnun kaldım"
Turkcell Pasaj Marmara Store üzerinden 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.400... TL tutarında, kredi kartı ile DJI Osmo Action 5 Pro Adventure Combo (İthal
20 Aralık 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung a36 marka model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 2...0257116893. Ödemeyi 12 ay taksitle, toplam 19.117 TL olacak şekilde yaptım. Ürün, 22.12.2025 tarihinden bu yana kargoda gözüküyor ve sitede sürekli “acentede bekliyor” yazmasına ra
"İrem Hanım aradı ve kendisini bekletmeme rağmen hesabımı kapatmamda yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Turkcell’in online alışveriş platformu Pasaj’a üye oldum ancak platform ban...a hitap etmediği için yaklaşık 3 hafta önce hesabımı kapatmak istedim. Pasa
Turkcell üzerinden internet sitesi aracılığıyla yeni hat başvurusu yaptım; ancak aradan günler geçmesine rağmen hat açıl...ışı hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte bilgi almak ve sürecin neden uzadığını öğrenmek için Turkcell çağrı merkezini defalarca aradım fakat telefon hiçbir şekilde açılmıyor, müşteri te
Turkcell Pasaj üzerinden 16.12.2025 tarihinde iPhone 17 siparişi verdim. Ürün 17.12.2025’te Kuryenet ile kargoya verildi... ve web sitesinde 1–3 iş günü içinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür hâlâ “kargo aşamasında” görünüyor ve ürün bana Antalya Kepez’deki adresime teslim
15.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj web sitesi üzerinden djı Mini 5 Pro Fly More Combo Plus ürününü, normal satış fiyatı... yaklaşık 53.000 TL iken 48.998 TL indirimli olarak gördüğüm için sipariş verdim. Sipariş numaram 20257108366’dır. Ürün için ücret tahsil edilmesine ve siparişim sistemde görünmes
"Teşekkür mesajım"
Turkcell Pasaj üzerinden 4 Aralık tarihinde Casper ALL-in-One bilgisayar si...parişi verdim. Ürün Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak verilen 10000565
26 Kasım tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi an...cak aradan 12 gün geçmesine rağmen telefon hala elime ulaşmadı. Kolay Gelsin’in sitesinde tarih her gün güncelleniyor ve her seferinde o gün teslim edileceği yazıyor fakat ne gelen
"Geç oldu ama sorun çözüldü teşekkürler Turkcell e"
Turkcell Pasaj üzerinden Emre İletişim satıcısından PlayStation 5 Slim Digi...tal 1TB Avrupa versiyon renkli model siparişi verdim. 28 Kasım tarihli sipa
Turkcell E-Pasaj üzerinden yaptığım alışverişlerde, sitede pratik ve hızlı bir şekilde sipariş iptali imkanı bulunmaması...ndan dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sipariş verilen ürün kargolanmadan önce kullanıcıların kendi panellerinden birkaç tıkla rahatlıkla iptal edebilmesi gerekirken, iptal işlemi
14 Kasım Cuma günü Turkcell’in online sitesi üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvuru sırasında hattımın ...kurye ile gün içi teslimat garantisiyle gönderileceği söylendi. Ancak herhangi bir teslimat yapılmamasına rağmen birkaç saat sonra hattın tarafıma teslim edildiğine dair SMS aldım.
19 Kasım tarihinde Vodafone faturalı hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma tale...bi oluşturdum. Başvurumla ilgili 18940876757 numaralı başvuru/referans kodu tarafıma iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne hattım bana ulaştı ne de sürece dair herhangi
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım ve yeni sim kartım bugün sabah İstanbul’daki adresime kurye ile tesl...im edildi. Ancak hattımı bir türlü kullanıma açamıyorum. Hem Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden hem de e-Devlet üzerinden hattımı aktif etmeye çalıştım fakat sürekli “Üzgü
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
12.11.2025 tarihinde İskenderun/Hatay’daki Kurtuluş, Namık Kemal CD. No:51/...A d:1 adresindeki Turkcell bayisinden Tecno Spark 30c 8GB RAM 256GB model t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
