Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Stokta Görülen Ürün Yok, Teslimat Tarihi Belirsiz

Emrah
12 Ocak 16:26610
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilginiz için ama pasajı kullanan Marmara storu beğenmedim onun dışında Turkcell firması çok iyi çok memnun kaldım

Turkcell Pasaj Marmara Store üzerinden 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.400 TL tutarında, kredi kartı ile DJI Osmo Action 5 Pro Adventure Combo (İthalatçı Garantili) siparişi verdim. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen, sonrasında stokta olmadığını öğrendim ve ürünün ancak belirsiz bir şekilde, “3 iş günü içinde gelebilir” denilerek net bir tarih verilmeden bekletildiğimi gördüm.

Stokta olmayan bir ürünün stokta varmış gibi gösterilmesi ve ödemesi alınmış bir sipariş için net bir tedarik süresi paylaşılmaması beni mağdur ediyor. Ürünü belirli bir ihtiyacım için aldım ve bu belirsizlik nedeniyle planlarım aksadı.

Turkcell Pasaj Marmara Store’un, stok bilgisini gerçeğe uygun şekilde güncellemesini ve özellikle de bu siparişime konu olan DJI Osmo Action 5 Pro Adventure Combo ürününü acilen tedarik ederek, siparişimi en kısa sürede kargoya vermesini talep ediyorum.

12 Ocak 16:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emrah
Emrah
13 Ocak 15:56

Marmarastore mağazası Turkcell pasajda benim ürünümü göndermeden 2 gün sonra tekrar aynı ilanı tükeniyor diye yayına sokmuş benim siparişim hala alındı modunda

16 Ocak 12:22

Merhaba Emrah Bey, Şikayetinizle ilgili 16.01.2026 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Emrah
Emrah
16 Ocak 12:24

Teşekkür ederim ilginiz için ama pasajı kullanan Marmara storu beğenmedim onun dışında Turkcell firması çok iyi çok memnun kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Gecikti, Destek Yetersiz Kaldı

Levend
11 Kasım 2025 23:35258

"İadem yapıldı, uzun sürdü, teşekkürler."

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sinem
1 Eylül 2025 12:124.524

Turkcell Pasaj üzerinden Kafkasda satıcısından 20256888531 ve 20256888532 numaralı siparişlerimle bir adet djı Osmo Pock...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell PasajDji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

TurkcellPasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit

Öne ÇıkanKonular