to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Bayisinden Aldığım Telefonda Yüksek Fiyat Mağduriyeti
12.11.2025 tarihinde İskenderun/Hatay’daki Kurtuluş, Namık Kemal CD. No:51/A d:1 adresindeki Turkcell bayisinden Tecno Spark 30c 8GB RAM 256GB model telefonu toplam 25.746,09 TL’ye, 12 ay boyunca 2.145,50 TL taksitle satın aldım.
Cihazı aldıktan sonra, Turkcell Pasaj ve diğer internet sitelerinde aynı ürünün çok daha düşük fiyatlara satıldığını fark ettim. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra fiyat farkının bu kadar yüksek olması beni şaşırttı ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak finansal konularda bayinin yetkili olduğunu ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu tür fiyat farklılıklarının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Cihazım garanti kapsamında olup, garantiyle ilgili herhangi bir sorunum bulunmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Teşekkürler.
Merhaba , Şikayetinizle ilgili 15.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
