to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden eski telefonumu vererek iPhone 17 Pro Max aldığım değiştokuş kampanyasına katıldım. ...Eski telefonum için önce 2.205 TL bedel hesaplandı ve ayrıca iPhone 17 Pro Max için 4.600 TL ek kampanya destek tutarının tarafıma iade edileceği söylendi. Bu doğrultuda işleme ona
"Teşekkürler"
14 Şubat’ta Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Gigabyte M32UP 31,5 inç 4K monitör satın aldım. Ödemesini Paycell üzerin...den kredili taksit olarak yaptım ve sipariş numaram 20267215082. Ürünüm 18 Şubat’ta kargo firması Kuryenet tarafından teslimat için adresime getirildi ancak bana teslim edilmedi. G
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12.02.2026 tarihinde saat 16:21’de Airpods kulaklık siparişi verdim. Siparişim Kurye...net Korna firmasına teslim edilmiş ve Bursa Gürsu şubesine teslim edildiği gösterilmesine rağmen üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı ve da
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’de Kafkas İletişim satıcısından bir adet PS5 satın a...ldım. İlanda ürünün aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Aynı gün sa
22.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 12 aylık 500 GB Lifebox depolama alanı satın aldım. Ödemeyi 750... TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sonrası tarafıma kod iletildi ancak kodu kullandığımda depolama alanımın 500 GB yerine sadece 250 GB olarak tanımlandığını gö
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi alakanıza teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden ubpet c20 model akıllı kedi tuvaleti satın aldım. 03.02.2026 ta...rihinde ürünün kargoya teslim edildiğine, 05.02.2026 tarihinde ise teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığına dair mesajlar aldım. Ancak bu tarihten sonra ne arayan oldu ne de ürün ta
"Sorunum Çözüldü teşekkür Ederim"
"Süperr"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Nespresso d140 Citiz Platinum model bir kahve makinesi satın aldım. Siparişimi 25.01....2026 tarihinde verdim, ürünüm 27.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 20267179876 olup, ürün bedelini kredi kartı ile ödedim. Ürünü
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 24 Ocak’ta Dyson Airwrap siparişi verdi...m. Siparişimin tahmini kargoya veriliş tarihi 25 Ocak olarak görünmesine ra
19.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Apple Watch se 3 akıllı saat siparişi verdim. Ürünümün Kuryenet... ile gönderileceği belirtildi ve 20.01 tarihinde acenteye teslim edildiği görünüyor. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Kuryenet sipariş durumu görünt
"Teşekkür ederim"
21 Ocak 2026 tarihinde saat 01:30 civarında, kartım kayıp ya da çalıntı olmadığı ve fiziki olarak yanımdayken, kart bilg...ilerim kullanılarak Turkcell Pasaj üzerinden Apple ürünü adı altında 117.399 TL tutarında bir işlem yapılmış ve kartımdan çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında ne bankam ne de
17.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 0505 902 5241 numaralı hattıma 500 TL tuta...rında Google Play Store kodu satın aldım. Bu kodun SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu Turkce
"Teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 14 Ocak tarihinde iPhone 17 256 GB sipa...rişi verdim. Ancak elime geçen ürün iPhone 13 128 GB oldu. Ürünü teslim ald
"Türk Telekom'a tekrar geçeceğim teşekkür ederim"
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden hat üzerine taksitli olarak Samsung s50... fe cihazı satın aldım. 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet fir
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 23 Aralık tarihinde c53 (RMX3760) model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 202...57122573. Siparişimin ardından bana Kuryenet kargo takip linki gönderildi ancak telefon bir hafta içinde elime ulaşmayınca Turkcell Pasaj müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede, ka
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden yaptığım 20257128127 numaralı siparişimi 29 Aralık günü saat 11.00 civarında iptal e...ttim. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen aynı gün, bu kez saat 17.00’de kargoya verildi ve bu durum iade sürecimin gereksiz yere uzamasına neden oldu. 58799 TL tutarındaki bu alış
Yaklaşık 3 gün önce Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 100 TL tutarında Google Play hediye kodu satın aldım. Kodu Googl...e Play’de kullanmak istediğimde “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Gerekli belgelerle birlikte bu formu göndererek ek bilgiler sağlayın.” şeklin
Turkcell mobil uygulaması üzerinden Pasaj alışveriş sekmesinden TV+ Pro Box Android TV kutusu satın aldım. Siparişi ocak... ayı sonunda verdim, yaklaşık iki gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün elime geçtiği günden beri kumanda kesinlikle cihaza eşleşmiyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süreçt
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 29.01.2024 tarihinde Huawei gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün bir süre sonra tam...amen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Cihazımı garantiye göndermek isterken, fatura tarihinde garantisi devam etmesine rağmen sistemde yanlış tarih girildiği için garanti süresi bit
Turkcell Pasaj mobil uygulaması üzerinden 116.800 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Apple 17 Pro Max cep telefonu satın ald...ım. Cihazı açtığım anda Wi-Fi ve Bluetooth’un hiç çalışmadığını fark ettim. Sıfır aldığım bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100