Turkcell Pasaj garanti

Turkcell Pasaj sitesi üzerinden Kafkas isimli satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital 1 TB çift kol ürün siparişi verdim. 17 Şubat’ta kargoya verilen ürün bugün İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki adresime teslim edildi. Kargo poşetini açtığımda ikinci kolun kutusunun ezik ve yırtık olduğunu, kutu kapağ...

Turkcell pasaj üzerinden Grand dağıtım teknoloji ve iletişim hizmetleri tic. Ltd. Şti. Satıcısından 08.11.2024 tarihinde Türkiye garantili olarak Xiaomi Note 13 Pro Plus 5g Moon white (beyaz) 512 GB telefonu satın aldım. Fatura üzerinde ve telefon kutusu üzerindeki IMEI numarası birbiriyle uyuşmasın...

11.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 128 GB kapasiteli yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ürün 12 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Telefonu 17 Ocak’ta kullanmaya başladım ve kullanıma başladıktan yalnızca 3 gün sonra, 20 Ocak’ta cihaz arıza vermeye başladı. Önce...

08.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden DJI Mic Mini 1 TX + 1 RX (İthalatçı Garantili) ürününü satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın tedarikçi firma tarafından benim adıma kesilmesi gerekirken “Turkcell Pasaj User” adına kesildiğini gördüm. Faturanın düzeltilmesi için Turkcell Pasaj müşter...

20.01.2026 tarihinde saat 23:20’de, Turkcell Pasaj platformu üzerinden, satıcısı Turkcell Satış a. Ş. Olan "20267172678" numaralı sipariş ile Sony dualsense Kablosuz ps5 Oyun Kolu (İthalatçı Garantili) ürününü satın aldım. Ancak siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan 21.01.2026 tarihind...

Turkcell Pasaj üzerinden Momax q. Mag X2 2000 powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10–15 gün kadar normal şekilde kullanabildim, sonrasında cihaz tamamen açılmamaya başladı ve kullanılamaz hâle geldi. Bu durum üzerine Turkcell üzerinden şikayet kaydı açtırdım; ancak yaklaşık 1,5–2 a...

Nisan 2025’te Turkcell Pasaj üzerinden Philips Sonicare hx6871/47 Protective Clean 6100 elektrikli diş fırçası satın aldım. Ancak ürün Aralık 2025 sonunda bozuldu ve bu tarihten beri ürünü kullanamıyorum. Servise başvurduğumda ürünün Philips Türkiye ithalatı olmadığı, ithalatçı firma üzerinden geld...

Turkcell Pasaj uygulamasından telefon aldım. Fatura no: t032025000163**. İPhone 13 Pro Max kargoya geldi; kutu açılışında video çektim, telefonda çizik vardı. Sonra şarjı çok az gidiyordu, ısınma, donma, kasma oluyordu. Sadece iki gün kullandım. Turkcell Pasaj müşteri hizmetlerini aradım, sorunu bil...

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3 ay önce 24.000 TL ödeyerek ps5 Slim 1 TB dijital versiyon satın aldım. Henüz 3 aylık olan bu cihazda ce-108255-1 hatası almaya başladım. Hangi oyuna girersem gireyim, denediğim yaklaşık 10 farklı oyunda maksimum 3 dakika içinde oyundan atıyor, bazen de cihaz kendi...

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Sony DualSense oyun kolunu 1,5 aydır kullanıyorum. Ancak bir süredir oyun sırasında hiçbir tuşa basmama rağmen, L3 tuşuna basılıyormuş gibi karakter kendi kendine sola doğru hareket ediyor. Bu durum oyun deneyimini tama...

Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 29.01.2024 tarihinde Huawei gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün bir süre sonra tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi. Cihazımı garantiye göndermek isterken, fatura tarihinde garantisi devam etmesine rağmen sistemde yanlış tarih girildiği için garanti süresi bit...

Nespresso f541 model kahve makinesini yaklaşık 10 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden kredi ile, 12 ay taksitle aylık 2.347 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kahveyi sıcak yerine ılık/soğuk hazırlıyor ve sütü de düzgün bir şekilde köpürtmüyor. Ürünü daha çok yeni almama rağmen bu ...

Oğlum M******* S*** Y***** adına kayıtlı 0545**76 **6526** numaralı hat üzerinden, 10.11.2025 günü saat 14.50’de Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartı ile 3.089,00 TL tutarında Wiky Watch 5e akıllı çocuk saati satın aldık. Ürünün iadesi 14.11.2025 tarihinde sistem üzerinde...

Turkcell aboneliğim varken yaklaşık bir yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden bir Philips dikey süpürge satın aldım. Şu an Turkcell abonesi değilim. Ürün arızalandığı için bugün garanti kapsamında tamir ettirmek üzere yetkili servise götürdüğümde benden fatura istendi ancak faturaya hiçbir şekilde ulaşa...

Eşim Turkcell Pasaj üzerinden 13.999 TL ödeyerek iPhone 11 aldı. Telefon ilk geldiğinde arka kamera camı oynuyordu, ancak bir süre sonra bu kez de cihaz kasmaya ve performans sorunu yaşamaya başladı. Biz de bunun üzerine Turkcell Pasaj’ı aradık, servise göndermemiz gerektiğini söylediler. Cihazı 20...

21 Ekim 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Lenovo X15 Pro model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra arızalı olduğunu fark ettim ve 25 Ekim 2025’te, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte, Turkcell Pasaj’ın verdiği iade kodu ile ürünü kargoya teslim ederek iade sürecini ...

2024 Temmuz ayında Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Xiaomi s10+ robot süpürgeyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Üründe ilk olarak tekerlek ve su pompası arızası yaşadım, ürünü servise gönderdim. Servisten geldiği anda tekrar arıza verdi ve tekrar göndermek zorunda kaldım. İkinci onarım...

8 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Buds 3 Pro model kulaklık siparişi verdim ve 11 Kasım’da ürün elime ulaştı. Siparişi verirken ürünün “Samsung Türkiye garantili” olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kutuyu açtığımda sadece ithalatçı firma garanti belgesiyle karşılaştım. Bunun üzerine 12 ...

Turkcell Pasaj üzerinden 20257029406 numaralı siparişimle Samsung ıc100 model kulak içi kulaklık satın aldım. Salı günü verdiğim sipariş, cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak, bana gönderilen ürün ilan görsellerindekinden farklıydı. Kutuda veya içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar bulunmu...

Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 3 hafta sonra sol kulaklığın sesi azalmaya başladı ve ne yaptıysam düzelmedi. İki kulaklığı birlikte kullandığımda ise değişik sesler çıkıyor. Kulaklığı özenle kullandım, hiçbir şekilde d...