to read complaints and reviews, or file yours.Kronik Batarya Arızası Ve Servis Eksikliği Sebebiyle 1750 TL Zarara Maruz Kaldım
Casper Via s40 tabletimi Turkcell Pasaj’dan peşin olarak satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, şarj yüzde 70 civarındayken kendiliğinden kapanmaya başladı. Araştırdığımda bu sorunun kronik bir problem olduğunu öğrendim.
Tableti kargo ile servise gönderdim. Servis, cihazın camının kırık olduğunu söyleyip hiçbir onarım yapmadan, detaylı şekilde ilgilenmeden ürünü geri gönderdi ve 250 TL kargo ücretini de bana ödetti. Daha sonra cihazı kullanabilmek için dışarıda 1500 TL ödeyerek batarya değişimi yaptırmak zorunda kaldım. Toplamda 1750 TL zarara uğramış bulunuyorum.
Yaşadığım bu süreçte hem cihazın kronik olduğu söylenen arızasıyla hem de servis ve firmanın ilgisizliğiyle karşılaştım. Casper’dan, bu mağduriyetim nedeniyle ödediğim toplam 1750 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
