to read complaints and reviews, or file yours.Apple Lightning Kulak İçi Kulaklıkta Sağ Taraftan Ses Gelmemesi Ve Servis Sorunu
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım Apple Lightning kulak içi kulaklığımda, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra sağ taraftan ses gelmemeye başladı. Ürünü günlük olarak işimde aktif şekilde kullanmak zorundayım ve tek taraftan ses gelmesi hem işimi zorlaştırıyor hem de verimimi ciddi şekilde düşürüyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Turkcell ile iletişime geçtiğimde, teknik servisin yaşadığım şehirde olmadığını, kulaklığı teknik servise kargo ile göndermem gerektiğini söylediler. Ancak hafta içi her gün çalıştığım için ne kargoya götürecek zaman bulabiliyorum ne de kulaklığı servise gönderip günlerce kulaklıksız kalma lüksüm var. Buna rağmen tarafıma farklı bir çözüm yolu sunulmadı. Şu anda kulaklığın yalnızca çalışan tek tarafıyla idare etmek zorunda bırakılıyorum.
20267320841 numaralı siparişimle aldığım bu kulaklığın, garanti kapsamında mağduriyetimi artırmadan çözülmesini, mümkünse bulunduğum şehirden daha pratik bir şekilde işlem yapılmasını veya ürün değişimi gibi beni kulaklıksız bırakmayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
