Tivibu Go Super Paketi Ödemesi Alındı, Hizmet Aktifleşmedi

Tivibu Go Super paketi için 119 TL’yi mobil ödeme yoluyla ödedim, ancak paketim bir türlü aktifleşmedi. Ödeme tutarı hesabımdan düşüldü fakat Tivibu Go hesabımda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun yaklaşık 1 saattir devam ediyor ve daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Kayıtlı e-posta adresim: u*************@hotmail.com.

Ödemenin yapılmasına rağmen hizmetin sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paketimin bir an önce aktifleşmesini talep ediyorum.