to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom Prime abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Taahhüdüm 26 Ma...yıs’ta bitecek, yeni paket bakmak için uygulamaya girdiğimde ise karşıma sadece 3 adet paket çıkıyor ve en ucuzu 900 TL görünüyor. Hâlihazırda Prime hattım için aylık yaklaşık 815
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimde 50 Mbps hızında kullandığım iş yeri internetim, 27.03.2026 tarihinden beri t...amamen kesik ve beş gündür dükkânda internetsiz şekilde çalışmaya çalışıyoruz. Müşteri numaram 127*****170’tir. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza
Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımızda 27 Şubat tarihinden bu yana arıza bulunmaktadır. İşletmemiz bir eczane ol...masına rağmen, yaklaşık bir aydır telefon hattımız çalışmadığı için müşterilerimiz bize ulaşamamakta ve bu durum işimizi ciddi anlamda aksatmaktadır. Hattımıza ait numara 0 232 440
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimizde 3 Mart’tan bu yana devam eden bir kesinti yaşıyoruz ve 3 gündür iş yerimiz...de internet tamamen yok. Bu süre içinde şirket olarak hiçbir online işlemimizi gerçekleştiremiyor, müşterilerimize sağladığımız hizmetleri veremiyor ve ciddi malı kayıp yaşıyoruz.
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 03.02.2026 tarihinde taahhüt konusuyla ilgili işlem yapmak için 444 1 444 numaralı ça...ğrı merkezini aradım. Telefonun diğer ucundaki temsilcilerin üslubu son derece kaba, sert ve müşteriyi tersleyen bir tavırdaydı. Konuşma boyunca yardımcı olmak yerine sanki bir şey
Türk Telekom kurumsal mobil faturamı yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Buna rağmen sürekli “son ödeme” şe...klinde uyarı alıyorum, fakat ödeme yapmak istediğimde sistemler izin vermiyor. Bu süreçte fatura son ödeme tarihi de benim elimde olmayan sebeplerle geçti. Kullandığım banka uygul
Ankara Yenimahalle’de iş yerimizde kurumsal Türk Telekom DSL internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır her gün d...üzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve taahhüt edilen hızın çok altında bir hizmet alıyoruz. Zaman zaman hız 1 Mbps’in bile altına düşüyor ve bu nedenle iş yerimizde interne
Kayseri Kocasinan bölgesindeki ev interneti altyapım için Türk Telekom 10 gündür sinyal vermiyor ve bu yüzden internet h...izmeti tamamen kesik durumda. Aynı adreste kullandığım 11750240 numaralı Turkcell hattım üzerinden üç kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi, her seferinde oyalanıy
Jet logi kargo teslimatım ulaşmadı kargoya ulaşamıyorum. 03.12.2015 tarihinde Türk Telekom online işlemlerden hız yüksel...tme ve modem talebinde bulundum. Jet Logi adlı kargo firmasına vermişler. İş yerimin adresini verdim, kurumsal bir yerde çalışıyorum. Akşama kadar sayısız kargo geliyor fakat Jet L
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde kullanılmasına rağmen, faturalarımda adresim İzmir Konak o...larak görünmektedir. Bu durumu bugün fark ettim ve anladığım kadarıyla ilk abonelik kaydım yapıldığından beri faturalar bu şekilde yanlış adresle düzenlenmiş. Konuyla ilgili Türk
Türk Telekom kurumsal hattımda haftalardır çözülmeyen bir iletişim sorunu yaşıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. Kurumsal ha...ttımda yurt dışı aramalar açık olmasına rağmen Almanya ve Hollanda’yı sorunsuz arayabilirken, 01.11.2025 tarihinden bu yana İsviçre’yi aramaya çalıştığımda “aramaya izin verilmiyor
"İşlem düzeldi"
14 yıldır Türk Telekom müşterisiyim; hem internet hem de Tivibu kullanıyorum. Modemim arızalandı, 2 gündür TV izleyemiyo...rum. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum. Sabah saat 6'dan beri internet yok, TV izleyemiyoruz. Dün, mesai bitimine yakın, teknik servis geldi. Cihazıyla ölçüm yaptı ve m
Tekirdağ ili Ergene ilçesine bağlı Velimeşe o. S. B. De bulunan firmamızın internet hızı 3-8 Mbps aralığında ve 8 gündür... defalarca mail yazmama rağmen ekiplerin yönlendirildiği söyleniyor ancak hiçbir aksiyon alınmıyor. Daha önceden de yaşanılan bir problemde Türk Telekom kurumsal hizmetleri sürekli
Türk Telekom mobil hattımın otomatik ödeme talimatları ödenmiyor. Bankadan tanımladığım faturalarım vaktinde ödenmediği ...için Türk Telekom hattımı 3 kere kapatıp açtı ve mağdur olmam yetmezmiş gibi bir de hat açma ücreti faturama yansıtıldı. Üstelik borç sorguladığımızda ödenmemiş fatura gözükmüyor.
25.07.2025 tarihinde saat 10:49'da annem, İstanbul Küçükçekmece'deki Türk Telekom şubesi Kaptan Haberleşme'ye giderek ko...ntör yüklemek (TL yüklemesi yani) istediğini belirtiyor. Kasadaki çalışan, en düşük yüklemenin 380 TL olduğunu söylüyor. Anneme pahalı gelse de mecburen alıyor (normal ücreti 250 T
Mağazam için Türk Telekom'dan 16 Temmuz Çarşamba günü kurumsal hat talebinde bulundum, aynı gün içerisinde mağazama saha... ekibinden R****** adında bir çalışan yönlendirdiler. Şirket bilgilerimi aldı ve imza attırarak sözleşme imzalattı, 17 Temmuz Perşembe yani ertesi gün için de numaranın belirlenece
7019628501 hizmet numaralı ADSL hizmetinden 23 gündür yararlanamıyoruz. Türk Telekom Bodrum'da, üstelik şehir içi Konacı...k'ta ve servis merkezlerinden sadece 500 metre uzaklıkta olmamıza rağmen, 23 gündür arıza kaydı oluşturduğumuz halde servise gelinmiyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Bodrum Konacı
"Çalışan arkadaşların ilgi ve çabaları sonucunda sorun çözüldü. Çalışanlara teşekkür ederim."
İyi günler. Ben geçen hafta Vodafone'dan, Türk Telekom mobil hattını geçiş yaptım ama çok pişman oldum. Manisa merkez il...çesi olan Y**** E*** ilçesine bağlı olan Manisa Organize Sanayi Bölgesinde hat ya hiç çekmiyor ya da telefon zili çalacak kadar çekim gücüne sahip. Konuşma ve internet hizmetlerini
Türk Telekom kurumsal hat kullanıyoruz. İnternet inanılmaz yavaş sosyal medya neredeyse çalışmıyor bu çağda Türk Telekom... altyapısı olan bir kurum nasıl oluyor da bu şekilde internet hizmeti veremiyor anlamıyorum. Bu şekilde giderse kurumsal tüm hatları değiştireceğiz.
Türk Telekom kurumsal hizmetleri hizmet vermiyor. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hizmet numaramı yazdığ...ımda kabul edilmiyor. Temsilciye güçlükle ulaştığımda ise yardımcı olunmuyor. İlgili birime aktarılacağım söyleniyor fakat aktarılan kişiye ya bağlanamıyorum ya da hat düşüyor. Onl
Türk Telekom, 15 gündür ev interneti kurulum ekibi mazeret üreterek hizmet vermiyor. Sürekli tarih yeniliyorum. En son r...ezervasyon günü işimden izin alarak eve geldim, bekledim; bir açıklama bile yapmadılar. Kimse gelmedi. Kurumsal bir firmanın böyle bir davranışı kabul edilemez.
10 senedir aynı dairede Türk Telekom sabit internet kullanıyorum. 10 sene önce 16MB internet hızıyla satın almıştım. Bug...ün hala maksimum 16MB internet hızına sabit paket alabilirsiniz. Daha fazlası desteklemiyor diyor. O da en fazla 10MB veriyor. Avrupa be Ülkemizin bazı bölgeleri fibere geçeli yıll
