to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım aramalara açık olmasına rağmen 7.10.2026 tarihinden beri beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. ...Ben arama yapabiliyorum ancak karşı taraf beni aradığında telefonum hiç çalmıyor ve bu nedenle iki gündür haberleşme hakkımdan mahrum kalıyorum. Aynı şekilde yönlendirmiş olduğum 0
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletmeyim ve yıllardır Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Adresimde 2 interne...t hattı ve 2 telefon hattı bulunuyor. 10 gün önce binama gelen altyapı kablosu koptu ve dört hattım da tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtım ancak aradan geçen 10 günde tek b
Türk Telekom Prime yüksek hızlı sabit ev interneti abonesiyim. Mart ayında taahhüdümüzü yenilediğimiz günden bu yana Ank...ara Yenimahalle’deki adresimizde internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyor, bağlansak bile bağlantı sürekli kopuyor ve hız asla sabit kalmı
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet modemim bağlandı. Bağlantı yapıldığı gün internete hızlı ve sorunsuz şe...kilde girebiliyorken ertesi gün bir anda internete erişemez oldum. Cihazlarım Wi-Fi ağına bağlanıyor gibi görünse de “Eylem gerekiyor, internet yok” uyarısı alıyorum, “Tarayıcıyı a
Kırşehir Merkez’de bulunan sabit internet hattımız için 5 Haziran gecesi saat 02.19’da, hattın yasal kullanıcısının oğlu... olarak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulamada karşıma çıkan kampanyada, 1792546627 numaralı aboneliğimiz için 50 Mbps hızında internet, kampanyalı 650 tl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Emek’te bulunan hattımd...a internet gün içinde defalarca kesiliyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bu süreçte en az 4–5 kez müşteri hizmetleri ve teknik birimle görüştüm. Her seferinde uzaktan
Türk Telekom iş yeri sabit telefon hattım yaklaşık 8 aydır çalışmıyor. Yüreğir / Adana Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indek...i işyerimde kullandığım sabit hat için defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teknik servis yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “işlem
Türk Telekom VDSL 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, daha önce stabil olan bağlantımda kronik hale gelmiş ciddi bir p...ing sorunu yaşamaktayım. Muğla’dan İstanbul lokasyonlu oyun sunucularına dahi 55 MS gibi kabul edilemez bir gecikmeyle bağlanıyorum. Yaptığım tracert testlerinde, Türkiye içinde ka
Türk Telekom’a ait şahıs üzerime kayıtlı üç adet sabit hattım bulunuyor ve yaklaşık 2,5 aydır bu hatlarda çevir sesi yok.... Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse ilgilenmedi. Son bir haftadır CİMER dahil olmak üzere şikayet edebildiğim her yere
Türk Telekom fiber internet aboneliğim Sarıyer Şehit M***** Y***** Caddesi No:65/A adresinde bulunuyor. Uzun süredir her... ay düzenli olarak en az bir kez internet kesintisi yaşıyorum ve hat her seferinde gidip geliyor. Özellikle 14.03.2026 tarihinden bu yana tamamen internetsiz kaldım; bu tarihten be
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kopmaları ve ciddi erişim s...orunları yaşıyorum. Sorun günün belirli bir saatinde değil, neredeyse günün her saatinde rastgele olarak ortaya çıkıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor. Mü
09.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom Prime fiber bağlantımız yapıldı ancak o günden beri televizyon bi...r türlü çalışmıyor, televizyon hiç açılmıyor. Kurulumdan itibaren televizyonu kullanamıyoruz. Kurulum sonrası “2 güne dönüş yaparız” denmesine rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş
Türk Telekom’a ait sabit hattımı kapattıktan sonra depozito iadesi için tarafıma SMS ile yönlendirme yapıldı; ancak e-De...vlet üzerinden belirtilen işlem adımlarını uygulamama rağmen Aralık 2025 sonundan bu yana sürekli hata almaktayım ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Ulus merkezd
Aylardır düzelmeyen ping sorunum var. Pingi düzeltemedikleri gibi hızımla da oynayıp duruyorlar ve şu an hızım da olması... gerektiği gibi değil. Bir çok şikayet oluşturdum (Twitter üzerinden dahil) yardımcı olunmadı. Normalde 32 MS olan pingim 38 MS'lerde geziyor. Yeni dolaplara taşıdılar kabloları on
Türk Telekom evdeki internet hattımda yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 4 gün önce arıza kay...dı oluşturdum. Teknik ekip adrese gelmesine rağmen detaylı bir inceleme yapılmadan yalnızca evde bulunan switch cihazına müdahale edildi, bağlantı o an aktif göründüğü için işlem s
İstanbul Şişli ’de bulunan ev adresim için bireysel sabit telefon hattı başvurusunda bulunmak amacıyla 444 1 444 numaral...ı Türk Telekom hattını aradım. Telefonda yer alan menüde “yeni sabit hat başvurusu” seçeneği açıkça bulunmasına rağmen, hatta bağlandığım S*** isimli operatör, bireysel sabit hat b
Babam R**** H******** adına kayıtlı olan Türk Telekom Kontrol Sizde Elite Mass mobil hattı ile ilgili yaşadığımız ciddi ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babamın 05.01.2025 tarihinde vefat etmesi üzerine, 16.01.2025 tarihinde Güzelyalı Türk Telekom bayisine başvurarak tüm mevcut borçları ödedik ve ha
Sabit Hat Yönlendirme Sorununun Çözümsüz Bırakılması ve Çağrı Merkezi Deneyimi Firmanıza ait sabit hat ve cep telefonu ...hattı aboneliğimizi başlatırken, sabit hattın cep telefonuna yönlendirilmesini talep ettik. İşlemin yapıldığı söylendi; ancak yaklaşık bir hafta sonra yaptığımız test aramasında yö
Aynen öyle. Telekom'u var, muhatabı var. Gerçekten, 4-5 saattir basit bir arama yönlendirme işlemini yapamadınız. Ben iş...letme sahibiyim, müşterilerimle sabit hat üzerinden iletişim kuruyorum. O olmadıktan sonra nasıl iletişim kurayım? Bu durum beni büyük zarara uğratıyor.
Türk Telekom tamamen pişmanlıktır. Milletin hakkına girme, fazla ücretlendirme, deneyimsiz, bilgisiz ve saygısız müşteri... hizmetleri yetkilileri. Sabit internet kullanıcısıyım. 2024 yılı içerisinde Türk Telekom tarafından yaşanan arıza sebebiyle kesilen 660 TL'lik ücret hakkında herhangi bir bilgilen
Merhaba, mahallede yol çalışması vardı. Bütün altyapıyı, üst yapıyı kopardılar, kabloları burası bir iş yeri. İki telefo...n var ve gün içinde yüzlerce görüşme yapıyoruz. Yüzlerce dakika ve biz dışarı aramaları kapatmıştık, hat kopunca telefonlar çalışsın diye yönlendirme yaptık. Nereden bilirdik yönle
TurkNet'ten şirketimiz için internet bağlantısı hizmeti aldık. Tabi Türk Telekom altyapısını veriyorlar. Hepimizin malum...u. İnternet bağlantısının yanında sabit hatta talep ettik. Ancak şirketimizin artık neredeyse tüm kurumsal şirketlerde olduğu gibi 0850 numaralı bir iletişim numarası var. Biz inte
Türk Telekom sabit hat ve ev telefonumuz 17 gündür arızalı. Yaşadığımız konutta toplamda 20 kişi olarak mağduruz. Sorunu... dile getirdiğim halde asla tarafıma bilgi verilmediği gibi sorun da çözülmüyor. Aradığımda çağrı merkezindeki personeller yetersiz cevaplar veriyor ve yönlendirme yapılmıyor. Sade
