to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım 07.10.2026 tarihinde, benim bilgim tam olarak verilmeden ve yanlış yönlendirme sonucunda yalnı...zca Türk Telekom personeline özel olduğu söylenen bir tarifeye geçirilmiş. Daha önce 15 GB’lik aile tarifesindeydim ve 50 GB internet içeren bir hatta geçtiğimi düşünerek onay verd
01.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan “aylık sürpriz hediye” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, ev interneti hesabımdan uy...gulamaya giriş yaparak hediyemi alabileceğim yazıyordu. Ben de mesajdaki yönlendirmeye güvenerek, hediye olduğunu düşünerek işlem yaptım. Ancak bunun bir hediye değil, jetders isim
Türk Telekom hattıma Kolay Giriş üzerinden SMS ile referans kodu gönderildi ve kısa süre sonra kendilerini Türk Telekom’...dan arıyormuş gibi tanıtan kişiler, TV Bu iptali yapacaklarını söyleyerek bu kodu benden istediler. Resmi bir işlem sandığım için referans numarası üzerinden gelen kodu onlarla pay
04.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Gimsa yanındaki Türk Telekom bayisi Sağlamlar İletişim’e, annemin... taahhütlü paket süresi bittiği ve son iki aydır çok yüksek fatura geldiği için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla gittik. Normal tarifeler 1.000–2.000 TL civarında çıkınca, b
Türk Telekom hattımda tarifem kapsamında yer alan Muud Premium üyeliğimi aktif hale getirebilmem için gerekli olan refer...ans/promo kodu 5555 üzerinden bir türlü gelmiyor. Yaklaşık iki aydır 5555’e SMS göndererek kod almaya çalışıyorum; ancak herhangi bir şekilde dönüş olmuyor, bu yüzden tarifemde hak
4 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında, 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Telefonda kendilerini Türk Te...lekom adına arayan bir firmaymış gibi tanıtan kişiler, 5g altyapısı nedeniyle mevcut modemimin artık kullanılamayacağını, bu nedenle bana sinyal artırıcı bir cihaz göndereceklerini
Türk Telekom mobil hattımı Dijital Kurye aracılığıyla numara taşıma işlemi yaparak Türk Telekom’a geçirdim. 05.03.2026 t...arihinde başvurumu yaptım, 06.03.2026 tarihinde Dijital Kurye gelip bilgilerimi aldı ve işlemin tamamlandığı söylendi. 09.03.2026 saat 06:23’te hattımın açılacağı SMS bilgi mesajı
"Yoğunlukları sebebi ile gecikilmiş abone olurken o kadar gereksiz prosedür var ki e devlet aracılığı ile onaylat şipşak bitir arayan personel 45 dakika bir şeyler anlatıyor yarısını aklınız almıyor zaten. Gerek yok. Ama dönüş yaptılar çözdüler. Sağ olsunlar"
Türk Telekom mobil hat için Kurumsal Cepte Fırsat tarifesine yeni abonelik ...başvurusu yaptım. Başvurumu online kanal üzerinden gerçekleştirdim ancak ba
Türk Telekom hattımda uzun süredir Rakipsiz Kamu 20 tarifesini kullanıyorum. Arkadaşım ise EGM 20 GB tarifesinde. 22.12....2025 tarihinde saat 19:05 civarında, arkadaşımın kullandığı EGM 20 GB tarifesine referans yöntemiyle geçmek istedim. Daha önce müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye dayanarak, ban
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağmen bugün defalarca yenileme için arandım.... Çağrı merkezinde çalıştığım için bu aramaların çoğunu açamadım, daha sonra farklı bir firma ile de görüşme sağlayabileceğimi belirttim. Tam bu görüşmeden sonra, saat 15.00 civarı
30.06.2025 tarihinde Türk Telekom ile tüm ilişiğimi kesmeme rağmen, hesabımdan "Faturalı Hat Tahsilatı" adı altında 1.74...2,51₺ onayım dışında kesildi. Konu hakkında 30 Haziran'dan beri defalarca çağrı merkezine kayıt oluşturdum; fakat her kaydım, tarafıma olumlu veya olumsuz bir bilgi verilmeden, kay
Türk Telekom'dan Uğurlu 15 paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. İ...ki aylık cayma bedelinin yüksek olması nedeniyle şikayette bulundum. Firma, şikayetimi haklı bularak faturanın şifahen düşürüldüğünü söyledi fakat hesabımda hâlâ 2.821 TL gibi yüks
Türk Telekom ev interneti başvurumu yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik’te gerçekleştirdim ve 24 aylık taahhüt onayı ve...rdim. Başvurumun ardından teknik ekibin bağlantı için geleceği ve kimlik doğrulaması yapılacağı bildirildi. Randevu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma h
26 Ekim’de Tivibu Ev hizmetimde yayın donması ve kopma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...rayarak durumu bildirdim. Bana mağduriyetimle ilgili olarak, “Seçkiler” kategorisinde kullanmak üzere SMS ile bir referans kodu iletildi. Ancak bu SMS’te kodun tek kullanımlık ya d
"Teşekkürler"
09 Ekim tarihinde Ankara Mamak ilçesi Yeni Bayındır Mahallesi 1888. Sokakta bulunan adresim için Türk Telekom TT Mobil ü...zerinden Tivibu Go Süper Paket ve ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım gün arandım ve "ekiplerimiz sizi müsait olunca arayacak, hayırlı olsun" denilerek görüşme sonlandı
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Ankara/Çankaya adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Ara...dan 7 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve henüz bağlantı kurulmadı. Uygulama üzerinden misafir girişi yapmaya çalıştığımda da sürekli hata alıy
24.09.2025 tarihinde Burdur Türk Telekom müdüriyet şubesinde operatör değişikliği yaparak MSB 40 GB paketine geçmek iste...diğimi belirttim. MSB’den aldığım kodu daha önce eşimin kullandığını da özellikle söyledim. Şubede herhangi bir sorun olmayacağı, hat açıldığında mesaj göndererek paketi alıp kulla
Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'nde uzun zamandır Türk Telekom'a ait 2 faturalı ve 2 faturasız mobil hattımızda ciddi... şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Evde telefonla konuşmak neredeyse imkansız hale geldiği için sürekli cam önüne veya dışarı çıkmak zorunda kalıyoruz. Görüşmeler sırasında karş
18/09/2025 tarihinde, saat 12:18’de 02129222665 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom ye...tkilisi olarak tanıtarak bölgemde fiber ağa geçileceğini ve bu nedenle tarafıma 3.450 TL karşılığında yeni bir modem satılması gerektiğini söylediler. Kapıda teslimat sırasında nak
Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom’un online platformu üzerinden internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında adresim... olan Küçükköy Mahallesi Tuzla Mevkii 3. Sokak (19216 Sokak), Ayvalık’a herhangi bir port veya altyapı sağlanmadı ve internet bağlantım hiç yapılmadı. Özellikle Seapark ve Nil vill
16.08.2025 tarihinde saat 22.00 civarında, Endonezya Bali’deyken Türk Telekom mobil uygulamasının mağaza bölümünden 120 ...TL karşılığında 50 SMS’lik yurt dışı SMS paketi almak istedim. Faturalı hattım olan 0555*****83 üzerinden işlemi dört kez denememe rağmen her seferinde 'İşleminiz yapılamadı, bir s
12.02.205 son ödeme Tarihinde Türk Telekom hattım için 2 adet ödeme alınmıştır. Gece 01.00 da Türk Telekom benim talimat...ım olmadığı halde mail order aracılığı ile ücreti almış. Sabah bankamda otomatik ödeme talimatım olduğu için faturayı tekrar ödemiş. Daha sonra aynı gün 23.32 de Türk Telekom'u ara
Türk Telekom hatlarımın faturalarını öderken iki defa ödeme alındı. Mükerrer ödeme yapıldı. Ödenen fazla tutarın iade ed...ilmesini talep ediyorum. Otomatik ödeme olarak ödenmiş. 13 Ocak saat 6.48'de hâlâ ödenmemiş göründüğü için kredi kartımla da ödendi. Sistemleriniz sürekli saçma sapan yanlışlıklar
