to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ayından bu yana hem yanlış taahhüt hem de teknik sorunlar yaşıyorum.... Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 24 Mbps hızında, 18 aylık 480 TL’lik bir taahhüt teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak ertesi ay faturamın beklediğimden çok daha
5 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden Tivibu başvurusu yaptım, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir... geri dönüş alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun görünmediğini ve yeniden başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Telefon görüşmesinde müşteri temsilc
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, 50 Mbps sınırsız internet ve modem ücre...ti dahil olmak üzere toplam 630 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen ekim ve kasım ayı faturalarım 775 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve isteğim dışında Veedz isimli bir hizmete üye yapılmam nedeniyle mağdur edildim.... Yaklaşık 10 dakika önce farklı bir sitede dolaşırken karşıma bir ekran çıktı ve ücretli olduğunu bilmeden şifre girdim. Ardından hattıma 299 TL ücret alınacağına dair mesaj geldi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. 10.11.2025 tarihinde Rize Merkez’deki... adresimden yine Rize Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir ekip yönlendirilmedi, nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet alamadığım halde ...mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. Evimi taşımam sebebiyle nakil işlemi yaptırmam gerekti ve 5 Aralık’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski adresteki altyapının yeni adrese
Türk Telekom’un 8863340104 abone numaralı sabit internet hizmetini kullanıyorum. 18 yaş altı engelli oğlum üzerinden yüz...de 25 engelli indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli engelli belgelerini hazırlayıp hem sisteme yükledim hem de Türk Telekom müşteri hizmetleri ve Isparta Merkez’deki Türk
Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde, Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmetim 10.12.2025 tarihinden beri... 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri, bölgesel arıza olduğunu ve arızanın ya saat 10:00’a ya da 22:00’ye kada
Türk Telekom mobil hattım için 25 Ekim – 4 Kasım tarihleri arasında Avrupa’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın ald...ım. Ancak bulunduğum süre boyunca paket hiç çalışmadı ve hattımdan faydalanamadım. Buna rağmen bu paket için hattıma 900 TL ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 1-141
Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık iki yıl önce numara değişikliği yaptım. İki yıl sonra tekrar eski numarama dönm...ek istediğimde, süre geçtiği için artık eski numarama geçiş yapamayacağım söylendi. Buna rağmen eski numaramı tekrar satın alabileceğim ifade edildi ancak hiçbir Türk Telekom şubes
Türk Telekom mobil hattım 0538 *** ** 47 numarası, Mahir Çevik adına kayıtlıdır. Bu hatta ait faturalar için yanlışlıkla... iki ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı verilmiş ve Temmuz 2025 ile Kasım 2025 ayları arasında, 3 ay boyunca her iki bankadan da ayrı ayrı ücret çekilmiştir. Her ay yaklaşık 600
Türk Telekom hattım 534***8846 numaralı hatta, son 2 aydır 9222 aboneliği adı altında yaklaşık 166 TL tutarında ek ücret... yansıtılmaktadır. Bu abonelik için benden herhangi bir onay veya izin alınmadı, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve karşılığında herhangi bir hizmet de almadım. Şu ana kada
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 3 gündür müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sadece müşteri hizmetleri numarasını ar...adığımda arama hemen kapanıyor, diğer numaralarda böyle bir sorun yaşamıyorum. Bu konuyla ilgili henüz başka bir kanaldan Türk Telekom ile iletişime geçemedim. Sorunun neden kayna
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8857425502 numaralı hat ile nakil talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihinde gel...eceğini söyleyerek randevu verdiler, ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi. Önce 5’inde geleceğiz, sonra 6’sında geleceğiz şeklinde mesajlarla oyalandım ve aradan 10 gün geçmesi
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet... bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Aradığımd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7029481428 numa...ralı hizmetime ait olarak, 02.12.2025 tarihinde evden taşındığım için internetimin yeni adresim olan İstanbul Maltepe Girne Caddesi’ne taşınması talebini açtım. Müşteri hizmetleri,
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 10 yıldan fazladır aynı hat üzerinden kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden önc...e müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni dönem için aylık yaklaşık 650 TL ödemem gerektiği söylendi. Şu anda ise faturam yaklaşık 570 TL civarında geliyor. Uzun yıllardır
12.12.2025 tarihinde saat 15.33’te 0 (212) 922 02 42 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom ile i...lişkili gibi tanıtarak bana modem satmaya çalıştı. Görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi, ancak aramanın hemen ardından Türk Telekom’un kullandığı mesa
Türk Telekom Prime müşteri hizmetleri, 0555*****15 00 numaralı kampanya birimi, taahhüt sürem yaklaştığı için günde 3 ve...ya 4 kez arıyor. Ancak aramalar sırasında telefonun zil sesi çalmadan hemen cevapsız çağrıya düşüyor. Türk Telekom'un kontörü mü yok, çalmadan kapatıyorsunuz? Eğer arayacaksanız, d
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında '3699 veedz aboneliği' adı altında bir abonelik başlatıldığını ve ücretin...in faturama yansıtıldığını fark ettim. 01.01.2016 tarihinde bu aboneliği görür görmez hemen iptal ettirdim. Ancak, 22 Aralık 2025 fatura kesim tarihli dönem faturamı Türk Telekom m
26.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Fiber 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Aboneliğin başladığı günden bu...güne kadar, her gün sık sık ve uzun süreli internet kopmaları yaşıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bağlantının sürekli gitmesi, işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor, iş yük
10.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, 0543**38 ** ** numaralı hattım için 4.866,69 TL tutarında fatura yansıt...ıldı. Faturayı incelediğimde, bu tutarın büyük kısmının Vodafone’a geçiş yaptığım için alınan cayma bedeli olduğunu gördüm. Hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom müşter
Türk Telekom kablosuz ev internetim 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez’de tamamen kesik olmasına rağmen bir... aydır hiçbir şekilde gelip arızayı gideren olmadı. İnterneti neredeyse bir aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açabildik, sonrasında müşteri hizmetleri a