Obilet Üzerinden AJet Bilet Değişikliği İçin Aşırı Ücret Şikayeti

Obilet üzerinden AJet’e ait 30 Kasım tarihli uçuş için yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti 15 Aralık tarihine değiştirmek istediğimde, benden bilet ücretine yakın değil, adeta ikinci bir bilet bedeli gibi yaklaşık 1.970 TL ek ücret talep edildi.

Ödediğim bilet tutarından bile yüksek sayılabilecek bu ek ücret talebini tamamen fahiş, hakkaniyetsiz ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyor, talep edilen bu tutarın iptal edilmesini veya makul, mantıklı bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

30 Kasım tarihli biletimin 15 Aralık tarihine, benden ikinci bir bilet parası istenmeden, yalnızca makul bir fark alınarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.