to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ekim’de numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımdaki internet kullanımında ciddi bir tuta...rsızlık yaşıyorum. Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum, tarifemde 50 GB internet, her yöne 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal paket bulunmasına rağmen internetim normal
Türk Telekom TTNET fiber abonesiyim. Ağrı Doğubayazıt’ta bulunan adresimde, daha yeni yapılmış olmasına rağmen sürekli f...iziksel ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu ayın 4’ünde başlayan sorun için ekipler gelip işlem yaptı, iki gün önce tekrar müdahale edildi ancak bugün yeniden internetim tamamen git
11.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Pendik Fevzi Çakmak Caddesi Üstkaynarca No:13 C adresindeki Türk Telekom bayis...ine ev internet başvurusu için gittim. Mağazada görevli personelin üslubu, konuşma tarzı ve müşteriye yaklaşımı son derece saygısız ve iticiydi. Sanki kendi işletmeleriymiş gibi in
Yaklaşık bir ay önce, evimin altında Türk Telekom ekipleri çalışma yaparken ev internetim aniden tamamen kesildi. Çalışm...anın hemen ardından internetim gitti, 1-2 saat kendi kendine düzelir diye bekledim. Düzelmeyince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Bana 72 saat için
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber limitsiz evde internet aboneliği başvurusu yaptım, elektronik olarak kimlik bilgilerimi... de gönderdim. Abonelik sırasında bağlantının yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gelen olmadı. Bu süreçte bana 3 kez randevu verildi. İlk randevuda 0
TTNET ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kars Sarıkamış’ta ikamet ediyorum ve iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Ev ...internetim ve Tivibu hizmetim bir anda gitti, bağlantı hiç yok, internet kesik durumda. Durumu iki gündür defalarca müşteri hizmetlerine bildiriyorum, toplamda üç kez arıza kaydı
Kasım 2024’te Türk Telekom’dan 7045573254 numaralı abonelik ile fiber internet hizmeti aldım. Mart 2025’te nakil talebin...de bulundum, ancak adresimde fiziki altyapı olmadığı için nakil işlemi yapılamadı. Buna rağmen sistemlerinde altyapı var göründüğünü, bu nedenle haklı fesih talebimi kabul etmedikl
TTNET üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde, bağlantı ilk bağlandığı günden bu yana yaklaşık 6 aydır düzensiz şeki...lde internet kesintileri yaşıyorum. Günün her saatinde, öngörülemeyen zamanlarda internet gidip geliyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizme
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür sürekli kesintiler yaşıyorduk. Sonrasın...da internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden beri internetsiz kaldık. Buna rağmen sorunun altında yatan gerçek sebep konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İzmir Karabağla
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2 Aralık sabahı yaklaşık saat 11.00 sularında fiber dönüşüm için modem ...değişikliği yapıldı. Modemi bağlar bağlamaz apartmana internet açılmadığını, sinyal gelmediğini söylediler ve uzaktan sinyal vereceklerini söyleyip ayrıldılar. Bu işlemden önce esk
20 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps 4 Mevsim kampanyasına başvuru yaptım ve yaklaşık 78 gündür internetim... bağlanmadığı için mağdurum. Başvuru sırasında sistem üzerinden kimlik doğrulama yapılamadığı söylendi, bunun kasıtlı olarak kurye ile kimlik doğrulama yapıp ek ücret almak için ya
Türk Telekom’un İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır 500 Mbps fiber ev interne...t hizmeti alamıyorum. Tam tarihini hatırlamasam da geçen hafta Salı günü civarında internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı yok. İlk aradığımızda bölgede genel bir çalı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır gün içinde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içerisinde... 3-5 kez internetim gidip geliyor, bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Modemi defalarca açıp kapatmama rağmen sorun geçici olarak bile düzelmiyor ve
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sümbül Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Ar...alık öğleden sonra internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel arıza olduğu söylendi. Ancak sokağımızın baş
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Konak’ta yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. İnternetim bir anda gitti ve... o günden beri hiç gelmedi, bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde sadece çalışmaların devam ettiği ve tarafıma dönüş sağlanacağı
Merhaba, Çekmeköy Koçullu Mahallesi'nde oturuyorum. Türk Telekom internetimiz yaklaşık 1 ay önce kesildi. 11 Aralık gibi... internet gitti, 29 Kasım'da geleceğini belirttiler, olmadı. Ne gelen oldu ne giden. Aradık, tekrar 5 Aralık'ta olacak dediler, yine yapılmadı. Şimdi de 14 Aralık'ta yapılacak diyo
Türk Telekom ev interneti başvurusunda bulundum. Kimlik onayından sonra randevu verilmedi. Kendim müşteri hizmetlerini a...rayarak randevu oluşturmama rağmen 3 gündür randevularım sürekli diğer güne erteleniyor. Birinde randevu saati geçtikten sonra, birinde ise randevu bitim saati yaklaşınca bilgilend
Türk Telekom ile iş yerim için sabit internet bağlatmak üzere önce 05.12.2025 tarihi için randevu verildi. Bu tarihte ek...ibiniz gelip sadece bakıp gitti ve montajın ertesi gün, yani 06.12.2025 tarihinde yapılacağı, teknik servisin 08.30–13.30 saatleri arasında geleceği söylendi. Buna güvenerek belirt
22 Kasım 2024 tarihinde evde fiber internet için Türk Telekom tarafından arandım ve çağrı operatörü tarafından 714594557...1 numaralı bir başvuru ve bu başvuruya istinaden bir abonelik sözleşmesi oluşturuldu. Hemen ertesi güne bağlantı randevusu verildi ancak kimse ne geldi ne gitti. Bundan sonra en az
Balıkesir Burhaniye 640. Sokak adresinde oturuyorum. Türk Telekom’un fiber internet altyapısı yaklaşık 1 ay önce sitemiz...e kadar getirildi; ancak fiber kablo, site giriş kapısının oraya bırakıldı ve gerekli fiber dağıtım kutusu takılmadı. Bu kutu olmadığı için dairelere kablo çekilemiyor ve doğal ola
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 yılı aşkın süredir sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Başakşehir Şahi...ntepe Mahallesi’nde oturuyorum ve özellikle bir hane için internet arızasına ekip geldiğinde, o haneyi düzeltirken bu kez başka evlerin interneti kesiliyor. Aynı durum defalarca te
29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasınd...a binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip
Sayın Yetkili, Türk Telekom tarafından sağlanan ev internet hizmetiyle ilgili ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet y...aşamaktayım. Son bir ay içerisinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım ve toplamda 15 günden fazla yakın internet hizmetinden mahrum kaldım. Geçen ay internetim tamamen