Faturalarım Neden Artıyor? Türk Telekom Şikayeti

Vodafone kullanıcısıydım ancak tarife fiyatlarının çok yükselmesi üzerine hattımı Türk Telekom'a taşıdım. İlk ay faturam sabit geldi. Ancak sonraki aylarda, aldığım ek internet paketleri yüzünden faturalarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Fiyatı belli olmasına rağmen faturam giderek arttı ve internet paketim olmasına rağmen faturam her geçen saat ve gün artış gösterdi. Bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtmeme rağmen, bana yeterli bilgi verilmedi. Defalarca aramama rağmen faturamın yüksekliği konusunda bir çözüm sunulmadı. Lütfen geri dönüş yaparak bu sorunun çözülmesine yardımcı olun. Teşekkür ederim.