to read complaints and reviews, or file yours.
8857242871 hizmet numaralı Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz ve bugüne kadar hiçbir faturamızı geciktirmedik ya d...a ödememe gibi bir durumumuz olmadı. Siirt Baykan’da ikamet ediyoruz ve burada saha ekiplerinden hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyorduk, açtığ
"Teşekkür ederim"
16 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetine geçiş yaptım, ancak geçiş yaptığım ilk günden beri sürekli hız düşm...esi ve kesinti sorunu yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısına sürekli ihtiyacım var, fakat bu sorunlar nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Satış aşamas
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı... tarafında kendi imkanlarımla yapabileceğim tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüştüm a
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 gündür aktif internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğime statik IP tanımlaması yapı...ldıktan sonra modemimde PPPoE şifresi kilitlenmesi sorunu oluştu ve o andan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Teknik ekipler hattın açık olduğunu ve bağlantı tarafında sorun gör
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı 2 ay süreyle dondurmak istedim, ancak talebim 'bölgede yoğunluk' gerek...çesiyle bugün saat 16.40’ta müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Aktif bir taahhütlü paketim olmasına rağmen bu talebimin kabul edilmemesini ve hattı kullanmayacağım bir süre
Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekl...eştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Aralık ayından bu yana hem yanlış taahhüt hem de teknik sorunlar yaşıyorum.... Müşteri hizmetleri tarafından aranarak 24 Mbps hızında, 18 aylık 480 TL’lik bir taahhüt teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak ertesi ay faturamın beklediğimden çok daha
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma, 50 Mbps sınırsız internet ve modem ücre...ti dahil olmak üzere toplam 630 TL fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen ekim ve kasım ayı faturalarım 775 TL olarak düzenlendi. Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. 10.11.2025 tarihinde Rize Merkez’deki... adresimden yine Rize Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir ekip yönlendirilmedi, nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet alamadığım halde ...mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. Evimi taşımam sebebiyle nakil işlemi yaptırmam gerekti ve 5 Aralık’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski adresteki altyapının yeni adrese
Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi’nde bulunan adresimde, Türk Telekom 50 Mbps ev internet hizmetim 10.12.2025 tarihinden beri... 3 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen, sorun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda müşteri hizmetleri, bölgesel arıza olduğunu ve arızanın ya saat 10:00’a ya da 22:00’ye kada
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8857425502 numaralı hat ile nakil talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihinde gel...eceğini söyleyerek randevu verdiler, ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi. Önce 5’inde geleceğiz, sonra 6’sında geleceğiz şeklinde mesajlarla oyalandım ve aradan 10 gün geçmesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 7029481428 numa...ralı hizmetime ait olarak, 02.12.2025 tarihinde evden taşındığım için internetimin yeni adresim olan İstanbul Maltepe Girne Caddesi’ne taşınması talebini açtım. Müşteri hizmetleri,
Türk Telekom kablosuz ev internetim 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez’de tamamen kesik olmasına rağmen bir... aydır hiçbir şekilde gelip arızayı gideren olmadı. İnterneti neredeyse bir aydır hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açabildik, sonrasında müşteri hizmetleri a
Türk Telekom Darıca Kocaeli Nenehatun Mahallesi İbni Sina Caddesi No:38 adresimde ev interneti için 1 Şubat 2025 tarihin...de müşteri hizmetleri üzerinden sözlü olarak ön başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ya da ilerleme olmadı. Bu nedenle artık farklı bir firm
Türk Telekom Tivibu ve ev interneti hizmeti için 0546 *** ** 92 numaralı hattım üzerinden aldığım hizmette, yaklaşık 25 ...Temmuz – 29 Temmuz tarihleri arasında tüm apartmanda 4-5 gün boyunca tamamen kesinti yaşadık. Bu süre zarfında ne interneti kullanabildik ne de Tivibu üzerinden televizyon izleyebi
09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 11.19’da Google arama motorunda 'Türk Te...lekom' yazarak arama yaptım ve sonuçlarda Türk Telekom müşteri hizmetleri g
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps paketini ve beraberinde Magnet hizmetini kullanıyorum. Hakkari Yüksekova’da ikamet edi...yorum ve interneti en başından beri, yaklaşık 1-2 yıldır düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Hızım sürekli çok düşük, internetten hiçbir verim alamıyoruz, çoğu zaman temel işlemleri
Türk Telekomünikasyon A.Ş.'den 7024997938 sözleşme numarası ile eşim adına aldığımız ev interneti hizmetinin taahhüt sür...esi 02.11.2025 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümüz dolmadan, 24.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin yenilenmesini kesinlikle istemediğimizi, Vodafone’a g
8805306807 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve hız bilgisi sorunu nedeniyle mağduriyeti...mi belirtmek istiyorum. 2023 Haziran ayından itibaren yaklaşık 18 ay boyunca 50 Mbps hızında bir paket için faturalandırıldım ve buna göre ödeme yaptım. Ancak taahhüdüm 6 Aralık 2
İnternet hizmet numarası 183**999 olan, abonelik sahibi Ayşe B** adına kayıtlı ve İstanbul Ataşehir’de kullanılan intern...et hattımız için 2 Aralık 2025 Salı günü taahhüt yenileyerek 16 Mbps ADSL altyapıdan 24 Mbps VDSL altyapısına geçiş işlemini başlattık. Türk Telekom müşteri hizmetleri bu geçişin y
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 11.11.2025 tarihinden bugüne, yani 06.12.2025 tarihine kadar evimde kesinlikle... internet hizmeti alamıyorum. Sokakta genel bir arıza olduğu bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu uzun süre boyunca internet kullanamamama karşın tarafıma tam fatura kesildi.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 27.10.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim kesilmedi... ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Son gelen faturam 1.048 TL olarak yansıtıldı. Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüdümü