to read complaints and reviews, or file yours.
Diyarbakır’da Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 saattir ne internet hizmeti alabiliyorum ne de telefonla görüşme ya...pabiliyorum. Hat tamamen çekmiyor ve bu nedenle iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat resetlemesi yapıldı ancak bu işlem sorunu çözmedi ve kesinti aynı şekilde
"Teşekkür"
Türk Telekom mobil hattı üzerinden yaklaşık 3 aydır ciddi şebeke ve interne...t sorunu yaşıyorum. Diyarbakır Hilvan yolu güzergahında, şehrin göbeğinde b
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps evde internet hizmetimden 5 gündür hiç yararlanamıyorum. İnternete hiçbir şekilde... bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihazla bağlantı kurulamıyor. Taahhüdümü yenilemeden önce arızalarla ilgili hemen dönüş yapılırken ve ekipler hızlıca yönlendirilir
Türk Telekom’dan 7 Aralık tarihinde Diyarbakır Bağlar adresim için 100 Mbps hızında fiber ev interneti başvurusu yaptım.... Başvuru sırasında kurulumun en geç 3 gün içinde yapılacağı söylendi ancak verilen sözler tutulmadı. Önce kurulum tarihi ertelendi, daha sonra tekrar arandım ve bu kez 16 Aralık’a
Türk Telekom sabit internet hattım için 06 Aralık 2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum. Nakil işlemi öncesinde... müşteri temsilcisi, Diyarbakır ili Silvan ilçesi Selahaddin Mahallesi 504. Sokak Güven Apartmanı Bina 4 Kat 2 Daire 4 adresinde altyapının uygun olduğunu ve fiber altyapı bulunduğ
Türk Telekom ev interneti hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dökmetaş Mahallesi, Elazığ 2 Yolu üzerindeki Bymen Ya...pı Öneryum Park Sitesi’nde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gelen hatta arıza olduğu için sitemizdeki dairelere kesinlikle internet bağlanamıyor. Bu sorun 1 aydan fazladır
Türk Telekom Prime faturalı mobil hattımın müşterisiyim ve her ay yaklaşık 2.800 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen Diyarba...kır Kulp ilçesi Hamzalı köyünde 3 gündür ne arama yapabiliyor ne de internet bağlantısını kullanabiliyorum. Hatta çekim olmadığı için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyoru
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce sözleşme yenileme amacıyla müşteri hizmetleri tarafında...n arandım. Görüşme sırasında yakında taşınacağımı belirttim ve nakil konusunda özellikle sordum. Bana, yeni adrese nakli sıkıntısız bir şekilde yapabileceğim söylendi, herhangi bir
Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi Barış Caddesi 573. Sokak’ta ikamet ediyorum. Depremden sonra bölgemizdeki Türk Tel...ekom altyapısı zarar gördü ve aradan yaklaşık üç yıl geçmesine rağmen altyapı hâlâ onarılmadığı için ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Bu süre boyunca defa
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü 35 Mbps paket üzerinden kullanırken fesih ettirdim. Fesih işlemi ...sonrasında, fesih bedelinin yer aldığı formun mail olarak tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak yaklaşık iki haftadır beklememe ve bu süre içinde 4 kez müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom mobil hattım için bugün tarife değişikliği yaptım. İşlem sonrasında aylık ücretimin aslında 2.300 TL olduğu...nu, 718 TL’nin ise indirim tutarı olduğunu öğrendim. Görüşme sırasında ben 718 TL’nin tarife ücreti olduğunu sanarak onay verdim, bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapı
Türk Telekom mobil hattının yasal sahibi benim, hattı ise uzun süredir kız kardeşim kullanıyor. Türk Telekom’un resmi in...ternet sitesinde hat devir işleminin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün Diyarbakır Ceylan AVM Türk Telekom şubesine gidildiğinde 4.700 TL cayma bedeli ve 756 TL iş
Türk Telekom’un Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde kullandığım 100 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli ...hız düşmesi ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiçbir zaman stabil değil ve taahhüt ettiğiniz hıza yaklaşmıyor. Geçen hafta bu sorun nedeniyle müşteri hizmetler
02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar Şeyh Şamil Mahallesi'ndeki adresimde... TTNET 1000 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sa
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve bir aydan fazladır Diyarbakır Çermik’teki adresimizde internetimiz sürekli kes...iliyor. İnternet bir an geliyor, hemen ardından tekrar gidiyor, stabil hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bir aydan fazladır internetimiz neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, kesintisiz ve
Diyarbakır Bağlar Fatih Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım, 7031637245 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimi..., 05.10.2025 tarihinde yurt dışına çıkacağımı belirterek kapatmak için başvurdum. İşlem sırasında, adıma o an için görünen tüm borcu ödemek istediğimi ve sonradan herhangi bir fatu
28.11.2025 tarihinde Diyarbakır Türk Telekom Bölge Müdürlüğü’ne giderek evde internet hattımın Diyarbakır Körhat Mahalle...si’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Bu işlem için benden 750 TL nakil ücreti alınacağını ve faturama yansıtılacağını da özellikle belirttiler. Başvurumdan sonra
Yaklaşık üç ay önce, Ekim ayında Diyarbakır Bağlar’da bulunduğum adrese Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu ya...ptım. Aradan bunca zaman geçmesine ve defalarca hem başvuru yapmama hem de Türk Telekom genel müdürlüğüne gidip durumu iletmeme rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Her gidişimde ve
Ben ve eşim yaklaşık iki yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz ve 40 GB faturalı paketimiz olmasına rağmen, Diyarba...kır ili Kayapınar ilçesi Talaytepe Mahallesi’nde özellikle akşam saatlerinde internet bağlantısı ve çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyoruz. Evde bulunduğumuz süre içinde sa
TTNET’in Diyarbakır Yenişehir’de kullandığım internet hizmeti için uyguladığı taahhütsüz kullanım süreciyle ilgili şikay...etçiyim. Taahhüt sürem dolmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Ben de taahhüdüm devam ediyor sanarak 9 gün boyunca interneti k
29.11.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM'de bulunan Türk Telekom müşteri hizmetlerine gittim ve devir işlemi yapm...ak istediğimi belirttim. Normal şartlarda devir işlem ücreti 850 TL tutarındayken, benden peşin olarak 300 TL alınıp 12 ay boyunca faturama ekstra 90 TL yansıtılacağı söylendi. Bu
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar bölgesinde 22 Kasım’dan beri hiçbir şekilde internet hi...zmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak 2 Aralık tarihine gelmemize rağmen günlerdir hiçbir ekip gelmedi, bağlantıya bakan olmadı ve sorun devam ediyor.
Diyarbakır Şehitlik Mahallesi Şemsiler 1. Sokak’ta yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom kaynaklı internet altyapısı sorunu yaş...ıyoruz. 2020 yılından sonra bölgemizde altyapı tamamen kaldırıldı ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yapmamıza rağmen, d