Türk Telekom dijital kurye

12.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri/hat taşıma kapsamında 20 GB 155 TL tarifesine başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüşerek başvurumu tamamladım ve Dijital Kurye aracılığıyla hattımın teslim edilmesi için randevu oluşturdum. Aynı gün Dijital Kurye ile iletişime...

27 Ağustos Çarşamba günü saat 15:30 civarında Türk Telekom’a online olarak iki ayrı hattımı taşıma başvurusunda bulundum. Gerekli işlemler sağlandı ve 2 Eylül tarihi için teslimat tarihi atandı. Buraya kadar her şey normaldi, fakat bugün 10 Eylül olmasına rağmen sim kartlarım Dijital Kurye firması t...

Yaklaşık 12 ay önce internet başvurusu yaptım. Dijital Kurye onaylama sürecini tamamlamama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sağlanmadı. Her müşteri hizmetleri aramamda tarafıma yalnızca “altyapı yok” denilerek görüşme sonlandırılmaktadır. Adresimdeki komşu...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Sword Smart Watch SW-GTR9 model bir akıllı saat satın aldım. Siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ne ürünü teslim aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin kargo takip numarası 16718621226212’dır ve teslimat adresim Ad...

31 Ağustos tarihinde hattımı Türk Telekom mobil hattına taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından 6 Eylül için Dijital Kurye randevusu verildi ancak belirtilen tarihte ne arayan oldu ne de gelen. Randevunun tekrar alınmak istendiğinde ise en erken 13 Eylül’e gün veriliyor ve o tarihte de ...

Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlem Dijital Kurye firmasına devredildi ancak teslimat gerçekleşmedi. Teslimat için yeni bir tarih atandı fakat o tarihte de kurye gelmedi. Bu süreç Ankara’da yaşandı ve eski hattımın kullanım süresi dolduğu için fazladan ücret ödeme durumunda...

Türk Telekom'un Dijital Kurye hizmeti üzerinden yeni sim kart talebinde bulundum. Ancak sim kartım 8 gündür tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde bana takip veya başvuru numarası da iletilmedi. Ankara'da ikamet ediyorum. Dijital Kurye müşter...

Türk Telekom Prime mobil hat başvurusu kapsamında, iki hattımın teslimatı için 14 gün önce başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hatlarım tarafıma ulaştırılmadı. İlk başvuruda teslimat iptal edildiği söylendi, ardından müşteri hizmetlerini (444 1 500) aradığımda, iki farklı adrese gönderim yapıldığ...

Dijital kuryeden hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim fakat ne evimize gelen var ne de giden. Gün içerisinde aradılar, 'geliyoruz' dediler ama gelmediler. Sipariş tamamlanamadı diyor. WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım, olmadı. Numara verdiler, yine olmadı. Bir geri dönüş sağlayan yok. Tarifem 366 TL'...

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile gönderilen yeni sim kartım bozuk çıktı; hem kendi telefonumda hem de farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle üç kez görüşüp kayıt oluşturdum. Bana herhangi bir Tür...

15 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yıldızlı Tarife 80 GB mobil hat başvurusu yaptım (Başvuru No: 669651951, Teslimat No: 2025081761706293-2). Hattımın 22 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihi önce 29 Temmuz 2025’e, ardından 5 Ağustos 2025’e ertelendi. So...

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşımak için online başvuruda bulundum. 29.08.2025 tarihinde Dijital Kurye evrakları getirip imzalattı. O günden bu yana, numara taşıma işleminin ne zaman gerçekleşeceğine dair herhangi bir bilgilendirme SMS'i almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri...

Türk Telekom üzerinden numara taşıma işlemi başvurusunda bulundum ve işlemin Dijital Kurye ile teslimat yoluyla tamamlanacağı bildirildi. Ancak, Dijital Kurye sayfasına girmeye çalıştığımda “bilgiler yanlış” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ayrıca, teslimat tarihi olarak 31....

25 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Dijital Kurye ile sim kart teslimatı için geldiklerinde, kimlik bilgilerimde bir yanlışlık olduğunu söyleyip kartı teslim etmeden gittiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgilerimin doğru olduğu, sorunun kuryeden kaynaklı olabile...

12 Ağustos’ta Türk Telekom 444 4 564 üzerinden sim kart başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve 48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen sim kartım açılmadı. Sonrasında bayilikle iletişime geçtiğimde böyle bir işlem görünmediği ve bana s...

Türk Telekom Dijital Kurye hizmetiyle numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Randevu tarihi olarak 27.08.2025’i seçmeme rağmen, teslimat tarihi kendi inisiyatifleriyle 03.09.2025 olarak değiştirilmiş. Ben öğretmenim ve şehir dışında olacağım bir tarihe kurye yönlendirilmiş. Bu nedenle işlemi gerç...

12 Temmuz 2025’te Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Popüler 20 GB tarifesine aylık 130 TL olarak başvurdum. 13 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradım, aynı gün tekrar arandım ve başvurumu teyit ettim. 17 Temmuz’da Dijital Kurye hattı getirdi, işlemleri kuryenin yönlendirmesiyle e-Devlet üzeri...

03 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom Efsane 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Geçiş işlemleri sırasında müşteri hizmetlerini arayarak tüm adımları sordum ve bana başka bir işlem yapmam gerekmediği, sadece Dijital Kurye geldikten sonra hattı takıp 2-3 gün beklemem gerektiği söyl...

19 Ağustos’ta Türk Telekom Selfy tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kurye tarafından teslim edildi. Dijital ortamda sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında hattımın en geç iki gün içinde açılacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri ...

16.08.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil numara taşıma başvurusu yaptım. 18.08.2025’te Dijital Kurye ile sim kartım teslim edildi ve en geç 3 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım halen aktif edilmedi. Bugün Türk Te...

20 Ağustos tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında Dijital Kurye adında bir firma Mersin Toroslar’daki adresime gelerek kimlik bilgilerimi ve biyometrik verilerimi aldı, tablet üzerinden imza attırdı ancak bana herhangi bir belge teslim edilme...

09.08 tarihinde GSM hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi tamamlanmadı ve hattım hala eski operatörümde aktif olarak kullanılıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge veya evrak teslim edilmedi. Ayrıca, Dijital Kurye evde olduğum hald...

Dün Türk Telekom’un online numara taşıma başvurusunu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bilgilerim alındı. Bugün ise Dijital Kurye evime geldi. Kurye, tablet üzerinden yüz tanıma ve sesli konuşma gibi işlemler yapmamı istedi. Güvenlik nedeniyle bu talepleri uygun bu...