to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçerek yeni bir mobil hat aldım. Hattı ilk aldığım günden beri Manisa Kuşlubahçe Ma...hallesi’nde ne evimde ne de mahallede doğru düzgün çekim yok, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Semtin hiçbir noktasında sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum ve bu duru
Türk Telekom mobil hattımda aylardır Bursa Osmangazi Yenibağlar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ...bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, aramalarda sürekli kesilme oluyor ve mobil internete çoğu zaman hiç giremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım; an
Şırnak Silopi Dicle Mahallesi’ne yeni taşındım. Evimde Türk Telekom’a ait fiber internet kablosu hazır şekilde çekili ol...masına rağmen, internet başvurusu yapmak istediğimde sistemde binada altyapı yok göründüğü söyleniyor. Hem Türk Telekom sitesi üzerinden hem de telefonla defalarca başvuru yapmaya
İstanbul Bahçelievler, Zafer Mahallesi, Baba Ocağı Sokak, numara 35 civarında olan yerde 3‑4 gündür internet yoktur, sür...ekli erteleniyor. Bizim sokağımızda birçok bina kentsel dönüşüme girmiştir; kablo hasarı olmuştur. Arkadaşlar şu an yapıyor, fakat bir binanın ikinci katına kadar uzanan yere kablo
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır hem evde sabit internetimde hem de bireysel mobil hattımd...a ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Esenyurt Talatpaşa bölgesinde internet bir gün var bir gün yok; çoğu zaman ya çok yavaş çekiyor ya da sürekli kopuyor. Bazen
Türk Telekom fiber altyapısının kullanıldığı bir apartmanda oturuyorum ve uzun süredir bina girişindeki kablolama ile il...gili ciddi bir görüntü kirliliği sorunu bulunuyor. Apartman girişinde, büyük bir kablo yığını var. Türk Telekom’dan, apartman girişindeki bu kablo yığını için teknik ekip gönderi
Uzun süredir Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’nda Türk Telekom hattım çekmiyor. Yaklaşık 1,5–2 yıldır Havalimanı bölges...inde tam anlamıyla hiç hizmet alamıyorum; telefonla arama yapamıyor, internete giremiyorum. Bu durumu defalarca kez ilgili yerlere iletmeme rağmen bölgede hiçbir çalışma yapılmadı
Türk Telekom mobil hattımı hem iş yerimde hem de evimde doğru düzgün kullanamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de aylık 600 k...üsur lira ödediğim hatta ne internete çabucak girebiliyorum ne de bir videoyu donmadan izleyebiliyorum. Uzun süredir gündüz-gece fark etmeksizin sık sık donma ve çekmeme sorunu yaş
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden yaklaşık dört aydır her ay Google Play üzerinden 199 TL tutarında mobil öde...me çekiliyor. Mail şifremi unuttuğum için ilgili Gmail hesabıma erişemiyorum, dolayısıyla Google Play hesabıma da giremiyorum ve bu ödemeyi kendim durduramıyorum. Google Play üzer
Kasım ayında Türk Telekom ile taahhüdümü yeniledim. Altyapı yetersizliği nedeniyle uzun süre 16 Mbps hızında internet ku...llanmak zorunda kaldım. Hızımı yükseltmek istediğimde, İstanbul Ümraniye’de olmama rağmen altyapının uygun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Buna rağmen hattı kapatmak istedi
İstanbul Avcılar’daki binamıza yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom logolu araç ve ceketini giyen kişiler geldi. “Altya...pı çalışması var, binanın kapısını açın” diyerek özellikle kapıyı açmamı istediler. İçeri girerken kendi aralarında gülüşüyorlardı, tavırları garipti ama kurumsal kimliklerine güve
Türk Telekom 200 Mbps fiber sabit internet aboneliğim için 30 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Buna rağmen n...akil işlemi için ancak 9 Şubat tarihine randevu verildi ve bu tarih benim için çok geç kaldı. Home office çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bağlan
24 Ocak Cumartesi günü TT Ventures internet sitesi üzerinden Kuveyt Türk kartımla HGS ödemesi yapmak istedim. İlk deneme...mde kart çekimi sırasında girilen doğrulama kodunu sistem kabul etmedi. Daha sonra tekrar kod talep ederek işlemi yeniden denedim, bu sırada tekrar ödeme yaptım ancak sistem yine h
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şirintepe Mahallesi’nde, üstelik merkeze... yakın bir bölgede yaşamama rağmen telefonumdan internete neredeyse hiç giremiyorum. Aynı sorunu eşimin hattında da yaşıyoruz, bulunduğumuz mahallede internet bağlantısı ciddi şeki
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir mobil veri sorunu yaşıyorum. İzmir’de ikamet ediyorum, Erzene Mahallesi Ege Kam...püs bölgesinde kalıyorum ve burada hattım neredeyse hiç çekmiyor. Aylardır internet kullanamıyorum, video izleyemiyor, sosyal medyaya giremiyorum ama buna rağmen kullanamadığım hiz
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Hatay Kırıkhan’da ne internet ne de normal şebeke olarak sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Deprem bölgesinde olmamıza rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete giremiyorum ve hizmet alamadığım halde her ay düzenli olarak fatura ödemey
Benim 2 aydır evde ne interneti çekiyor ne şebekem; ya resmen telefonumu kullanamıyorum. Bu kadar ilgisiz, alakasız olun...ursa... Kaç kez aradım, hiç kimse yanıt vermedi. Yeter! Bir de, yıllardır müşterinizim; çözün şu sorunu artık. Arayan ulaşamıyor, ben internete giremiyorum. Aldığım paketleri kulla
Yaklaşık 2 senedir Erzurum Hınıs ilçesi Yenikent Mahallesi Yeniyol 10. Sokak’ta Türk Telekom’dan VDSL 35 Mbps internet h...izmeti kullanmaktayım. Mahallede bulunan internet altyapısı 40 yıldır değiştirilmemiş eski kablolar üzerinden yürütülüyor ve bu nedenle bağlantı kalitesi son derece kötü. 35 Mbps h
23.01.2026 tarihinde saat 09:30 civarında aracıma ait HGS’ye 250 TL yüklemek için Google üzerinden arama yaparak bir işl...em gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 2.102,64 TL çekim yapıldı ve “Param TTNET Anonim Şirketi İstanbul” isimli firmadan aynı işlem ikinci kez yapılarak toplamda 4
"Telekom saha şefi Erhan bey'e teşekkürler bizzat arayıp ilgilendi ve sorunum çözüldü fiber artık çalışıyor."
Türk Telekom ve TurkNet’in operasyonel hataları yüzünden dört gündür intern...etsiz bırakıldım. Yaşanan süreç tam bir skandaldır: 1- Binamda fiber kutus
Türk Telekom’dan 2020 yılından beri Üsküdar/İstanbul’da sabit internet hizmeti alıyorum. İnterneti bağlattığım günden bu... yana doğru düzgün çekmeyen, sürekli sorun çıkaran bir bağlantı kullanıyorum. Defalarca kopmalar, yavaşlama ve internete hiç girememe sorunları yaşıyorum. Bu problem için şimdiye
Türk Telekom mobil hattıma 20 GB internet hediye tanımlandı; ancak bu hediye internet Gaziantep Şahinbey bölgesinde hiç ...çekmiyor. Normal paket internetimde bir sorun yokken, sadece bu hediye 20 GB’ı kullanmaya çalıştığımda internete giremiyorum ve bağlantı alamıyorum. Hattım faturalıdır ve bu durum
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, 12.01.2026 tarihinde taşındığım yeni adresime nakil ettirmek istedim. Eski adre...simde aktif olarak fiber hizmeti kullanıyordum. Yeni taşındığım adreste ise mahalle ve sokakta ekiplerin çalışma yaptığını, binaya kutu takıldığını ve dairemin kapısına kadar fiber
