Şifre Doğru Olmasına Rağmen Giriş Hatası Ve Mail Yoluyla Sıfırlama Sorunu

Royalbet hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor. Şifre sıfırlama bağlantısı için mail talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir şifre sıfırlama maili de ulaşmıyor, bu nedenle hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum.

Bu sorun uzun süredir devam ettiği için hem oyun deneyimim hem de maddi olarak ciddi şekilde mağdur oluyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle burada herhangi bir kişisel bilgi vermeden, yalnızca sistem kayıtlarınız üzerinden inceleme yapılarak hesabıma erişim sorunumun giderilmesini ve bakiyeme tekrar ulaşabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.